销售谈判与专业回款技巧

企业销售人员与有收款需求的人员：营销总监/销售经理/区域销售经理/客户经理/资深销售代表，大客户销售人员

课程对象：营销总监、销售总监、销售经理、客户经理、资深销售代表等销售谈判与专业回款技巧课程收获
1、学会设计有效的销售谈判流程
2、运用谈判前的实用心态调整技巧
3、学习高阶层谈判技巧
4、应用应收账款管理与呆坏账催收技巧销售谈判与专业回款技巧课程特色
本课程从销售谈判的准备、销售策略技巧、专题探讨等方面，结合心理学剖析收款人员的性格，传授实用有效的标准收款操作步骤和沟通技巧，并结合实战演练，帮助学员实现有效谈判和资金快速回款，促成企业销售目标的达成。销售谈判与专业回款技巧课程大纲
一、销售谈判的流程
1、谈判是什么？
2、为什么学习谈判技巧？
3、销售谈判流程详解
4、谈判中决定客户采购的五个因素
5、谈判是一种投资
二、销售谈判心理学：知己知彼
1、谈判前的几种实用心态调整技巧
2、工具一：了解四种谈判对手
3、种谈判对手特征、谈判能力与应对方法
4、工具二：精准定位4种谈判对手并从容应对的宝典：‘全脑优势图 ’
5、找到自己的‘全脑优势图’并判断客户的
6、详解‘全脑优势图’在实战中的使用
7、案例讨论：销售谈判结果判断
三、高阶层谈判技巧
1、什么是全脑谈判？
2、左脑与右脑的转换
3、案例练习：如何在谈判危局中破局
4、如何松动对方立场
5、谈判中的人际关系把握
6、逻辑技术解决客户谈判借口
四、为什么一定要研究收款技巧?
1、应收账款管理-下一个利润增长点
2、中国目前的信用环境
3、营销战略：赊销？不赊销？
4、各部门职责如何划分
5、赊销的十大好处
6、你真的给公司赚到钱了吗?-坏账需要额外销售额弥补
7、爱德华法则：我们都是在给银行打工吗?-货款拖延对利润的吞噬
六、专题研讨：应收账款管理与呆坏账催收技巧
1、收款人种类
2、债务人的种类
3、债务人怎么想
4、常见客户拖延借口及建议解决办法
5、客户拖延的征兆
6、聆听客户反馈
7、收款中的POWER法则
8、若干收款案例分析
9、角色演练：收款过程综合练习销售谈判与专业回款技巧专家简介
与回款领域的跨界专家、
原德国拜耳销售高管　 程广见
实战经验
拜耳公司（世界500强德国）、 America Asian Sun Seeds Co.（中美合资）、光彩国际，历任销售经理、销售总监、董事总经理等职位，十五年海内外公司销售管理工作经验，具有丰富的市场营销、销售及管理经历。
拥有近十年的职业讲师授课经验，擅长营销领域，曾为国内众多知名企业提供培训与大型演讲，善于就企业实际案例，结合个人实战经验和扎实的理论功底，在帮助企业提高销售额、加快现金流动、改善公司盈利状况、提高客户满意度，整体提升公司经营效率等方面成功的实战销售管理解决方案。
授课特点
其幽默的授课风格、充满激情和出色的现场驾驭能力，广受学员好评，曾多次被学员评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。
主要课程
《大客户销售技巧与客户关系管理》、《高绩效销售团队的建设与管理》、《销售谈判与专业回款技巧》、《商务谈判》、《面对面销售“七剑”技巧实务》……
服务客户
西门子、惠普、ABB、PHILIPS、联想、新浪、国家电网、建设银行、工商银行、七匹狼、太平洋保险、中国人寿、三一重工、中化化肥……销售谈判与专业回款技巧