六西格玛管理模式

企业管理者、生产/质量/技术/物流等部门经理或主管等。

【课程费用】￥3800/人（含授课费，资料费，午餐费，茶点）
【课程介绍】六西格玛管理是20世纪80年代中期由摩托罗拉公司首先提出，90年代中期经通用电气（GE）发展的一种基于客户需求和流程管理的全新的企业管理模式。它是一整套结构化的方法，指引着我们如何发现问题、分析问题和解决问题。本课程结合案例，帮助学员掌握DMAIC方法论，理解六西格玛的巨大作用及在企业内如何推行。
【培训对象】企业管理者、生产/质量/技术/物流等部门经理或主管等。
【课程收益】
理解六西格玛的含义和作用；
掌握DMAIC模式并熟练运用；
掌握基本统计、图表分析等基本工具；
了解企业内成功推行六西格玛的要素。六西格玛管理模式【课程大纲】
第一模块：六西格玛概论（3hrs）
质量管理的发展史
a.质量的含义
b.质量管理的发展历程
c.六西格玛的发展过程
六西格玛的含义
a.衡量过程能力的指标（基本统计：偏差、数据类型、中心偏倚和离散趋势、中心极限定律、Minitab练习）
b.解决问题的方法论（DMAIC、DMADV/IDDOV）
c.一种全新的企业文化
第二模块：定义 Define（2hrs）
项目选择
CT矩阵
GB项目的要求和要点
课堂练习：选择合适的项目
项目章程
问题描述和目标
项目范围
团队及职责
计划
过程流程图
过程流程图及其作用
过程方法：SIPOC
课堂练习和点评：绘制项目的SIPOC
第三模块：测量 Measure(1hr)
Step1：选择质量特征Y
Step2：绩效标准
可操作性定义
目标和规范、缺陷
课堂练习：定义项目的Y和绩效标准
Step3：测量系统分析MSA
测量系统的重要作用及其组成
计量型数据的测量系统分析过程
计数型数据的测量系统分析
第四模块：分析 Analyze(3hrs)
Step4：过程能力
过程是否稳定？（图表工具：直方图、趋势图等)
过程能力（计量：Zst/Zlt/Zsh；计数：DPO/DPU/DPMO）
Step5：目标设定
设定可实现的改善目标
Step6：原因分析和筛选
寻找所有潜在的X（SIPOC+鱼骨图）
筛选重要的X（图表工具：柏拉图等）
课堂练习：识别所有潜在的X并筛选
第五模块：改进Improve （0.5hr）
Step7：关键要素的改善方案
Step8：运行参数的解决方案
Step9：确定Y和X的运营规范
第六模块：控制 Control （0.5hr）
Step10：更新过程控制系统
Step11：实施改善方案并计算过程能力
Step12：实施过程控制
第七模块： DMAIC 案例分享（0.5hr）
第八模块：推动六西格玛管理的策略（1.5hr）
GE’s Six Sigma 推进策略
确立公司 Six Sigma 实施策略
创建实施Six Sigma 体系构架
六西格玛各参与者的角色和组织模式
培训与实施
方案实施和体系构架的年度评审
讨论：寻找适合企业状况的推进方式六西格玛管理模式讲师介绍：吕立桂
6Sigma MBB
专业背景：
吕老师于1997年加入沪东重机公司（沪东造船集团子公司），担任项目工程师，加工车间现场质量主管。
于2000年05月加入GE担任专职黑带（BB），主要负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2001年年底获得GE总部首批颁发的全球认可的黑带证书。由于业绩出色，被提升为该业务部门中国区质量经理。2003年年中,加入新加坡大道集团公司，历任中国区质量经理、上海工厂厂长，在工厂导入六西格玛与精益理念，获得可观的收益。
吕老师作为专职培训师以来辅导多家企业导入6Sigma（DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具，并深受好评。
擅长课程：
6 Sigma系列课程　　　　　　　　　　　Lean 精益生产系列课程
　　 项目管理　　　　　　　　　　　　　　　DOE试验设计
　　 QFD质量功能展开　　　　　　　　　　　置信区间和假设检验
　　 质量管理/质量保证系列课程(APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC) 等　
授课风格：
吕老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。