卓越的项目管理实践与应用

推荐

一、                项目管理基本概念及案例分析

1.      项目管理的起源

2.      项目和项目管理的定义

3.      书籍推荐：《PMBOK 第五版》

4.      提升项目管理效率的4-5个先决条件

5.      项目管理的10大知识领域

6.      项目管理的5大过程组

7.      项目管理在本行业实施的现状研究

8.      PMO部门的定位

9.      项目集、多项目的区别与联系？

10.   项目管理的扑克牌游戏

1）. 从进度、质量和成本（风险）的三重约束来看分析项目管理的重点

2）. 总结项目团队角色成员在项目中的职责

3）. 思考：类似的问题在公司有没有经常发生？

二、        项目的启动管理

1.      项目启动阶段的重要性及我们存在的问题何在？

2.      如何成立项目组

3.      项目团队的组建

1）. 成功的项目团队的特点

2）. 项目团队发展的几个阶段，每个阶段关注的重点

3）. 项目团队的组织形式

A)     职能型组织

B)     项目型组织

C)     矩阵式组织

D)     各种组织结构的优缺点分析及应用环境

4）. 项目经理的角色和职责

A)     项目经理应具备的技能

B)     项目经理的素质特征和性格特征

C)     项目经理如何作好角色转变。

D)     如何培养合格的项目经理

5）. 项目监理（QA）的角色和职责

A)     教师

B)     警察

C)     法官

D)     律师

E)     裁缝

6）. 项目团队中其他人员的角色与职责

A)     项目核心组成员的角色和职责

B)     项目扩展组成员的角色和职责

C)     职能部门经理的角色和职责、

7）. 实例讲解：某案例公司资源池的项目经理培养方式

4.      制定项目章程

1）. 项目章程包括的内容：项目组织结构、优先级排序规则、流程裁剪规则等

2）. 演示：某公司项目管理章程

5.      项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》

6.      详细讲解：《项目任务书》

7.      做好项目的干系人管理

1）. 何谓干系人？

2）. 制定干系人的需求管理表

三、    项目计划编制

1.      计划乃计划包

1）. 进度计划

2）. 风险管理计划

3）. 质量管理计划

4）. 沟通计划

5）. ……

2.      如何制定计划评审要素表

1）. 规范性：SMART、6W2H

2）.合理性

3.      家有三件事，先从紧处来

1）. 如何做好时间管理及任务优先级排序

2）. 研讨：项目经理王经理的工作计划

4.      计划管理的术语

1）. WBS

2）. 工作量、工期

5.      工作量估计的方法

1）. 类比法

2）. 专家法

3）. 三点法及应用

4）. 推测法

6.      制定沟通计划

1）. 建立沟通矩阵

2）. 创建沟通计划

7.      制定风险管理计划

1）. 风险和问题的区别

2）. 风险管理的责任人？

3）. 风险管理的定位解析

4）. 风险分析的两个维度：发生概率、影响程度

5）. 风险管理计划

四、    项目控制与纠偏

1.      “员工只会做管理者所监控的，而不会做管理者所期望的”

2.      GANNT图、PERT图

3.      找关键路径，练习计划的审核

4.      如何提升计划管理效率

5.      演练：找关键路径、资源的合理分配

6.      如何找计划的泡沫？如何在项目计划中给员工请假？不能请假如何说服？

7.      计划控制中常见问题和解决办法

8.      项目的分层实施与分层监控

9.      监控计划

1）. 监控点设置原则

2）. 监控计划总揽图

3）. 监控计划一览表

10.   项目控制手段：项目报告

1）. 项目报告种类

2）. 项目报告机制

11.   项目控制手段：项目例会

1）. 项目例会种类

2）. 例会议程和内容

12.   项目控制手段：计划变更控制

1）. 变更控制流程

2）. 计划滚动刷新

13.   项目控制手段：状态转移

14.   项目多时，高层领导从事该做的事情

15.   人员梯队化

16.   时间的阶段分布

17.   如何管理项目组四种类型的员工？

1）. 团队刺头

2）. 关系倾向者

3）. 思考倾向者

4）. 听命行事者

五、    项目收尾及项目经理领导力

1.      项目的合同收尾

1）. 清单

2）. 检查报告

2.      项目的行政收尾

1）. 清单

2）. 经验教训总结

3.      建立有效的激励和考核指标：如申请项目奖等

4.      确定游戏规则的方法：

1）. 亚斯兰现象

2）. 破窗理论

3）. 蛇蛙原理

4）. 火炉法则

5.      项目经理需要具备创新思维

1）. 逻辑思维

2）. 形象思维

3）. 发散思维

4）. 联想思维

5）. 逆向思维

6）. 辩证思维

7）. 应变思维

6.      项目经理应具备4个E