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管理加速：新任经理成长训练营

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开课时间：2019/10/25 09:00 已结束
结束时间：2019/10/26 17:00
开课地点：东莞市
授课讲师：胡鹏飞
课程编号：365627
课程分类：领导力
收藏人气：1882

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课程大纲

一、转变管理思维：认清角色，理解管理

A：认识管理

² 改变管理的观念

² 科学管理，组织管理，行为管理

² 管理者的贡献与承诺

² 管理者的角色与技能

² 当工作与情感冲突时，如何选择

² 如何科学地应用流程管理

B：了解组织

² 组织的特性

² 组织内部的关系

² 组织内部的定位

² 组织内部如何打造良好的氛围

C：新生代员工对管理的挑战

² 前喻文化、并喻文化、后喻文化

² 文化五维度的影响

² 五维度对管理的影响

D：自我管理

² 工作激情

² 工作责任

² 工作效率

二、洞悉员工心理：从“心”了解自己，认识别人

A：从“心”了解

² 心理学三大势力

² 安全型、焦虑型、冷漠型员工

² 常见的防御机制

² 原生家庭对员工的影响

² DISC性格

² Big Five

² MBTI

² 识别异常人格

B：自我情绪与他人情绪疏导

² 情绪与生理唤醒

² 抑郁是心理还是器质病变？

² 谁最容易得抑郁？

² 你的行为决定你的态度

² 控制思维积极向上

² ABC模型

² 识别错误的想法

² 对错程度

C：销售心理与决策心理

² 营销人员的心理素养

² 营销过程的心理影响

² 决策与判断

三、调整人际关系：和谐关系，上下协同

A、打开沟通之窗

² 扩大公开区

² 展示隐私区

² 反馈盲区

² 激励潜能区

B、清晰的表达

² 主题明确

² 层次清晰

² 结构简单

² 重点突出

C：情感传递

² 基于文化的交流

² 肢体语言传递情感

² 褪去暴力，和谐交流

D：沟通实践

² 处理议异，解决问题

² 高效会议管理

² 跨部门协作

² 如何向上级汇报，下级工作安排

四、构建卓越团队

A、团队发展与障碍

² 团队发展的阶段

² 高效团队的特征

² 团队协作的障碍

B、团队领导魅力

² 领导的心理

² 领导的层次

² 领导的行为

² 领导的权变

C：员工辅导与激励

² 引导员工职业发展

² 提高员工技能

² 教练技术在员工辅导中的应用

² 激励的原理

² 激励的实用技术

D：控制与授权

² 关键点控制

² 过程管理

² 授权的对象

² 授权的关键

本课程名称： 管理加速：新任经理成长训练营

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