企业战略管理与核心竞争力

一、企业战略概要

3、为什么要有战略？

5、获得可持续竞争优势的四大战略方法

二、七个战略问题

1、谁是你的主要顾客？

2、公司的核心价值观把谁放在首位？

3、追踪哪些关键业绩指标？

4、如何划定战略边界？

5、如何营造创新压力？

6、员工的互助承诺如何？

7、战略上的哪些不确定因素让你夜不能寐？

三、如何做战略？

1、企业战略环境分析

（1）外部环境分析

l  宏观环境分析——PESTEL分析模型

l  行业环境分析

（2）竞争者分析与市场分析

l  企业竞争地位分析

l  市场占有率分析

l  竞争对手分析

（3）内部资源与能力分析

l  企业内部自我分析评估模型

l  价值链分析

l  优劣势分析

l  核心竞争力识别

2、企业战略定位

3、企业战略选择

（1）强化公司战略时必须注意的七项措施

（2）企业的总体战略

B、稳定与收缩战略

C、一体化战略

D、多元化战略

l  相关多元化

l  不相关多元化

l  多元化经营的条件

（3）、可供选择的竞争战略

A、整体成本领先战略

B、广泛差异化战略

C、聚焦战略

n  低成本聚焦

n  差异化聚焦

D、成本最佳战略

E、战略联盟

四、构建战略执行体系

1、战略执行过程中的主要管理要素

2、构建具有优秀战略执行力的组织

3、为具有战略重要性的活动配置资源

4、将战略支持性政策和程序制度化

5、追求内部流程的持续改进

6、建立公司信息和运营体系

7、用奖励和激励来促进更好的战略执行

8、企业文化和卓越的战略执行

9、领导战略的执行过程

五、案例研讨

六、什么是企业文化？

●企业文化的涵义

●企业文化的层次

☆企业的物质文化

－企业产品构成、企业环境与企业容貌、企业象征物、企业名

称、企业布局……

☆企业的行为文化

－企业家行为与员工群体行为

☆企业的制度文化

☆企业的精神文化

－企业精神的基本特征

●文化的层次性与企业的关系

●构成企业文化的五大要素

●卓越企业文化的三原则

七、如何塑造优秀的企业文化
●如何给企业文化定位

  ●企业物质文化的塑造

☆企业物质文化塑造原则

☆案例：Intel核心价值观－－质量至上

●企业行为文化塑造

  ☆行为文化塑造需遵循的原则

☆企业行为与人际关系的规范

☆企业公共关系策划及其规范

－企业公共关系策划应当遵循的原则

－企业公共关系策划的步骤

－企业公共关系模式

☆服务行为规范

     案例：日本松下电器的服务行为规范

●企业精神文化塑造

☆精神文化系统图

  ☆企业使命与企业愿景

  ☆如何塑造核心价值观

      －案例：世界知名企业的核心价值观

☆企业精神的塑造

     －案例：松下电器公司的企业精神

八、企业领导者与企业文化

●案例：狼的文化－－华为的企业文化

●卓越的企业家与卓越的企业文化

九、企业文化的变革

 ●企业文化的变革为什么会失败

 ●企业文化变革的流程

十、案例研讨