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课程内容介绍
第一单元:见“微”知著,走进微营销
1、移动互联网是大势所趋
2、营销人员如何借势移动互联网
3、微营销的核心思想
4、微信营销的销售转化路径
第二单元:微信端的精准客户定位
1、什么是客户画像
2、市场定位的核心是构建用户画像
3、客户画像四维矩阵
n 案例:结合公司产品,如何做用户画像
第三单元:如何用微信引爆朋友圈营销
1、实战第一招:形象塑造法
2、实战第二招:圈粉获客
1)微信群好友裂变
2)微信互推加好友
3)分享加好友
4)LBS加好友
5)钓鱼文案加好友
6)影响力中心建立,转介绍加好友
3、实战第三招:客户分类法之CRM管理
1)打造微信成为精细化管理客户端
2)标签管理应用——有效分组,打造精准用户分层营销
3)描述功能应用——记录客户KYC,让营销沟通有层次
4)名片存储功能应用
5)星标功能应用
6)消息管理
7)聊天背景管理
4、实战第四招:打造高效互动微信朋友圈,加速一对一私信模式
1)目标准客户刷朋友圈的3大秘密
2)客户经理如何发朋友圈——5种秀姿势
u 生活秀
u 工作秀
u 观点秀
u 见证秀
u 广告秀(如何发产品广告,拒绝硬广)
3)客户经理朋友圈互动,促进客户转化
u 通过互动套近乎(接触客户)
u 通过互动深发展(链接客户)
u 通过互动巧破冰(转化客户)
4)实战第五招:朋友圈产品展示法
u 产品展示的黄金标题
u 案例展示及分析
5)产品吸引眼球的卖点展示技巧
5、实战第五招:朋友圈营销闭环模型——1对1转化策略
1)闭环模型:一个月关系突破法+转介绍
u 加微信
u 打电话
u 给予帮助
u 有福同享
u 索取转介绍
2)闭环模型:长期客户维护转换法——1对1转化策略
u 朋友圈5种秀姿势经营
u 朋友圈互动
u 私聊转化
u 产品推介
u 引起咨询
u 满足需求
6、实战第六招:朋友圈借力营销的9种方法——塑造个人品牌影响力
1)借力机构影响力
2)借力评价的力量
3)借力媒体的力量
4)借力自媒体的力量
5)借力道具的力量
6)借力热门话题
7)借力书籍力量
8)借力视频力量
9)借力名人影响力
第四单元:社群经营与获客方法
1、案例解析:某金融销售人员的微信社群经营之道
2、社群获客五部曲
1)精准建群
u 五同法
u 目标客户法
u 产品导向法
2)传播获客
3)微信群经营
u 树形象
u 强互动
u 强黏性
4)发现客户需求
u 观察
u 激发
u 建标签
5)产品及服务推荐
u 服务推介
5、微信群建立的方法
1)自建鱼塘获客
2)进入鱼塘获客
6、群好友的粉丝转化4步法
1)自我销售有必要
2)贡献价值引关注
3)活跃气氛讨彩头
4)持续催化靠话题
7、客户经理如何进行社会化自媒体营销整合
1)多种工具组合才是营销王道
2)其他的自媒体社交工具教你低成本获客
3)营销组合1+1>2,事半功倍高效获客
第五单元:创意文案与营销策划
1、内容雕琢——标题、图片和正文的打磨
1)内容的定位选择
2)内容的形式及特点
3)取标题的心理技巧
u 猎奇心理
u 窥探心理
u 消遣心理
u 学习心理
u 感动心理
4)标题的命名方式
u 揭露式
u 福利体
u 数字式
u 速成型
u 趣味性
u 悬念式
u 警告式
u 负面体
u 借势体
u 专业性
u 鼓舞式
2、排版实战 —— 微信后台与专业排版技巧
1) 直接排版
2) 借助专业软件
3) 板式技巧总结,提升用户阅读体验
u 自定义栏目设置技巧
u 开头的板式技巧
u 结尾的板式技巧
u 字体的板式技巧
u 配色的板式技巧
第六单元:微信公众号运营之道
1、深度营销中的公众号之道
2、微信矩阵中合纵连横之道
3、公众号中的客户CRM管理
4、公众号运营6步法
1)谋定而后动——无定位,不微信
2)公众号注册4步法
3)公众号的团队作战策略矩阵
u 全面统筹
u 内容编辑
u 推广策划
u 客户跟进
4)公众号的内容运营
u 拿来主义最方便
u 寻找大V来帮忙
u 与众不同的原创
u 赢在多重整合
u 吸引眼球的标题
u 形式也是生产力
5)公众号粉丝运营5道金牌
u 免费资源
u 免费推广
u 付费推广
u 做好内容
u 线下引流
6)公众号粉丝转化3问
u 微信营销是做关系还是业绩?
u 如何提升文章的阅读率?
u 如何增加公众号的互动性?
本课程名称: 微信闭环营销策略与社群经营
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讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
★ 掌握产品卖点,如何利用微信渠道进行产品营销的操作要点和关键方法;
★ 学习微信朋友圈的经营策略,及营销闭环营销核心6步法;
★ 学习朋友圈营销闭环模型,如何建立客户信任,如何进行客户裂变;
★ 掌握社群经营的策略,及有效获客的核心方法、技巧;
★ 如何做内容营销,学习创意文案撰写方法,及如何做营销活动策划;
★ 利用社群营销、自媒体营销变主动找客户为客户主动咨询,提升营销的转化率。
★ 深度学习企业公众号的运营方法;
课程大纲
课程内容介绍
第一单元:见“微”知著,走进微营销
1、移动互联网是大势所趋
2、营销人员如何借势移动互联网
3、微营销的核心思想
4、微信营销的销售转化路径
第二单元:微信端的精准客户定位
1、什么是客户画像
2、市场定位的核心是构建用户画像
3、客户画像四维矩阵
n 案例:结合公司产品,如何做用户画像
第三单元:如何用微信引爆朋友圈营销
1、实战第一招:形象塑造法
2、实战第二招:圈粉获客
1)微信群好友裂变
2)微信互推加好友
3)分享加好友
4)LBS加好友
5)钓鱼文案加好友
6)影响力中心建立,转介绍加好友
3、实战第三招:客户分类法之CRM管理
1)打造微信成为精细化管理客户端
2)标签管理应用——有效分组,打造精准用户分层营销
3)描述功能应用——记录客户KYC,让营销沟通有层次
4)名片存储功能应用
5)星标功能应用
6)消息管理
7)聊天背景管理
4、实战第四招:打造高效互动微信朋友圈,加速一对一私信模式
1)目标准客户刷朋友圈的3大秘密
2)客户经理如何发朋友圈——5种秀姿势
u 生活秀
u 工作秀
u 观点秀
u 见证秀
u 广告秀(如何发产品广告,拒绝硬广)
3)客户经理朋友圈互动,促进客户转化
u 通过互动套近乎(接触客户)
u 通过互动深发展(链接客户)
u 通过互动巧破冰(转化客户)
4)实战第五招:朋友圈产品展示法
u 产品展示的黄金标题
u 案例展示及分析
5)产品吸引眼球的卖点展示技巧
u 案例展示及分析
5、实战第五招:朋友圈营销闭环模型——1对1转化策略
1)闭环模型:一个月关系突破法+转介绍
u 加微信
u 打电话
u 给予帮助
u 有福同享
u 索取转介绍
2)闭环模型:长期客户维护转换法——1对1转化策略
u 朋友圈5种秀姿势经营
u 朋友圈互动
u 私聊转化
u 产品推介
u 引起咨询
u 满足需求
u 索取转介绍
6、实战第六招:朋友圈借力营销的9种方法——塑造个人品牌影响力
1)借力机构影响力
2)借力评价的力量
3)借力媒体的力量
4)借力自媒体的力量
5)借力道具的力量
6)借力热门话题
7)借力书籍力量
8)借力视频力量
9)借力名人影响力
第四单元:社群经营与获客方法
1、案例解析:某金融销售人员的微信社群经营之道
2、社群获客五部曲
1)精准建群
u 五同法
u 目标客户法
u 产品导向法
2)传播获客
3)微信群经营
u 树形象
u 强互动
u 强黏性
4)发现客户需求
u 观察
u 激发
u 建标签
5)产品及服务推荐
u 产品推介
u 服务推介
5、微信群建立的方法
1)自建鱼塘获客
2)进入鱼塘获客
6、群好友的粉丝转化4步法
1)自我销售有必要
2)贡献价值引关注
3)活跃气氛讨彩头
4)持续催化靠话题
7、客户经理如何进行社会化自媒体营销整合
1)多种工具组合才是营销王道
2)其他的自媒体社交工具教你低成本获客
3)营销组合1+1>2,事半功倍高效获客
第五单元:创意文案与营销策划
1、内容雕琢——标题、图片和正文的打磨
1)内容的定位选择
2)内容的形式及特点
3)取标题的心理技巧
u 猎奇心理
u 窥探心理
u 消遣心理
u 学习心理
u 感动心理
4)标题的命名方式
u 揭露式
u 福利体
u 数字式
u 速成型
u 趣味性
u 悬念式
u 警告式
u 负面体
u 借势体
u 专业性
u 鼓舞式
2、排版实战 —— 微信后台与专业排版技巧
1) 直接排版
2) 借助专业软件
3) 板式技巧总结,提升用户阅读体验
u 自定义栏目设置技巧
u 开头的板式技巧
u 结尾的板式技巧
u 字体的板式技巧
u 配色的板式技巧
第六单元:微信公众号运营之道
1、深度营销中的公众号之道
2、微信矩阵中合纵连横之道
3、公众号中的客户CRM管理
4、公众号运营6步法
1)谋定而后动——无定位,不微信
2)公众号注册4步法
3)公众号的团队作战策略矩阵
u 全面统筹
u 内容编辑
u 推广策划
u 客户跟进
4)公众号的内容运营
u 拿来主义最方便
u 寻找大V来帮忙
u 与众不同的原创
u 赢在多重整合
u 吸引眼球的标题
u 形式也是生产力
5)公众号粉丝运营5道金牌
u 免费资源
u 免费推广
u 付费推广
u 做好内容
u 线下引流
6)公众号粉丝转化3问
u 微信营销是做关系还是业绩?
u 如何提升文章的阅读率?
u 如何增加公众号的互动性?
培训师介绍
经济学硕士
ACI注册国际职业培训师,DISC版权认证讲师
互联网金融线上营销实战派专家
产品营销和团队基础管理培训实践者
10年 线下销售及互联网营销实战经验
横跨保险、银行、互联网金融三大行业
刘老师熟悉互联网营销及销售流程和组织管理,在业务分析、绩效诊断、培训搭建、课程体系研发等方面经验丰富。擅长引导技术和教练技术,理论结合实战、氛围轻松活泼,善于利用游戏、情境等场景化培训充分激发学员兴趣,在体验中获得新知。
曾任:某知名三方理财公司 —— 培训经理;主持互联网金融创新营销项目,带领团队探索互联网金融产品的线上营销方法,打造互联网营销体系;
曾任:交通银行总行培训师:负责销售管理团队的人才培养,搭建学习地图、课程体系和成套培养方案,并组织实施、协调管理。
曾任:中国人寿—高级培训师(销售主管培训岗):筹建电销中心,负责整个电销培训体系的搭建、需求分析、课程研发、项目实施、授课、培训组织管理及效果评估;运作销售主管培养项目:负责销售主管培养体系的搭建,课程研发与授课,销售团队整体业绩提升的绩效跟进、辅导与支持。
曾任:中国平安-- 培训师(销售人员培训岗):深入一线销售团队,探求业务发展的培训需求,运作培训项目,组织管理培训班;轮岗客服,深入了解产品;大量的陪访,积累销售经验,通过不断集体智慧萃取,赋予课程生命力和落地性。
核心课程:《创新营销之微信营销》、《新媒体营销与文案策划》、《打造高绩效销售体系》、《银行保险理财产品专业化销售流程》、《P2P互联网金融线上营销系列课程》
本课程名称: 微信闭环营销策略与社群经营
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