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课程大纲:

课程大纲Syllabus

团队管理技能培训课程

驱动：团队动机管理
第一模块：理念篇工作动机、满意度与绩效
? 满意度背后的秘密
1、管理者眼中的员工
2、员工的不同观点
3、员工为什么满意和不满意
4、提升满意度：改善管理者的行为
? 动机的秘密
1、动机的概念
2、动机与绩效
3、动机与行为

第二模块：规则篇了解沙盘的运作和学习流程
? 工作动机水平模型
? 工作动机水平分布
? 沙盘推演流程

第三模块：探索篇管理没有正确答案，只有合理方法
【沙盘体验：管理事件1讨论分析】
? 团队管理原则与决策要点
1、实践经验分享
2、 ERG理论
3、团队管理的三大原则
4、管理决策的四个要点

【沙盘体验：管理事件2讨论分析】
? 员工心理需求9+1模型解锁：相对公平
1、亚当斯公平理论
2、建立相对公平的原则
3、使用统一的标准
4、公平的本质
【沙盘体验：管理事件3讨论分析】
? 员工心理需求9+1模型解锁：信任
1、信任的力量
2、信任的分类
3、信任的运用
【沙盘体验：管理事件4讨论分析】
? 员工心理需求9+1模型解锁：安全承诺
1、不安全感产生的原因
2、如何营造安全感
3、安全感的管理要诀
? 员工心理需求9+1模型解锁：归属
【沙盘体验：管理事件5讨论分析】
? 员工心理需求9+1模型解锁：尊重
1、为什么需要尊重
2、表达尊重的常见方式
? 员工心理需求9+1模型解锁：成就激励
1、成就感的来源
2、成就激励的方法
【沙盘体验：管理事件6讨论分析】
? 员工心理需求9+1模型解锁：责任寄予
1、责任感建立的心理机制
2、责任寄予的方法
【沙盘体验：管理事件7讨论分析】
? 员工心理需求9+1模型解锁：发展空间
1、什么是真正的发展空间
2、关注员工的发展空间需求
3、提供发展空间的途径
? 员工心理需求9+1模型解锁：授权
? 员工心理需求9+1模型解锁：自由
【沙盘体验：管理事件8讨论分析】
? 85/90后的管理要点
1、新型员工的成长环境
2、 Y世代的心理需要
3、 Y世代对管理的要求