行动教练?之绩效提升_公开课

课程大纲

课程大纲Syllabus

行动教练之绩效提升
主讲：行动教练资深教练
面授时长：2天

1、掌握绩效教练的核心能力，为下属达成目标提供必要的、持续的辅导和反馈；
2、使用价值导向的SMART目标来实现员工个人和团队的高效业绩；
3、掌握绩效根因分析模型，帮助员工和团队找出创造性的问题解决方案；
4、实施绩效评估和面谈方法，激励员工个人和团队并获得长期的内心承诺；
5、运用目标导向GROW模型，为重点业务环节制订切实有效的策略规划和行动方案。

一、从管理到绩效教练
1、每位学员提出自己需要解决的绩效问题
2、绩效提升的基本概念
3、绩效提升的商业价值
4、绩效教练的工作原理
二、绩效教练的3项核心能力
1、深度倾听打开心扉
（1）深度倾听的3个要素
（2）通过回放迅速建立亲和
（3）通过确认有效化解抱怨
（4）深度倾听的实践演练
2、有力提问启发思考
（1）有力提问的3多3少
（2）有力提问的范例
（3）如何问出强有力问题
（4）如何支持团队寻找答案
（5）有力提问的实践演练

3、有效反馈付诸行动
（1）反馈三要素（BIA

行动教练

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