MTP-中层管理者技能提升训练

推荐

【DAY1】管理及领导力发展

模块一：管理者自我认知提升

SELF-PERCEPTION

一、认知篇–团队管理者角色认知

1、角色识别 – 管理者的角色、职能与使命

2、角色定位 – 四向定位 / 平衡法则

3、个性特质 – 经理人DISC个性特质 (测评与分析)

4、认知误区 – 最有可能的陷阱 / 解决方案

二、理念篇–团队管理理念改变

1、基本理念–经理人职业化的五个基本理念

2、团队意识–管理重心变化：从关注事到关注人

3、团队认知–团队特征/团队与群体的区别

4、团队构成–5P团队构成要素

模块二：团队管理核心技能

Typical behaviors of team member

一、团队识别

1、阶段识别-团队整体发展阶段及特征

2、角色识别-团队不同个体角色识别

3、表现识别 – 团队成员5种主要工作表现

二、团队建设 - 团队整体阶段式发展模型FSNPA MODEL

1、团队发展路径及特点（现场评测与分析）

2、管理者个人管理能力匹配-拉姆查兰模型

3、团队建设路径 –团队阶段性变化行为特征分析

4、各阶段管理误区及解决方案 （现场评测与工具分享）

5、内部市场管理–Inside Marketing Concept

三、团队辅导与教练 – 团队个体管理方案实施 SLII `

1、员工发展阶段与需求 – 案例演练

2、员工工作状态评估 - 准备度图谱

3、领导者管理类型呈现 – 自我分析

4、管理情境与领导形态匹配模型

5、情境变数的分析 – 不同团队环境下的管理变数

6、情境领导力的6步执行步骤

四、领导力进阶发展 – 管理者领导力系统模型建立: JM Model梯次建立

1、领导力缺失的主要表现

2、领导力缺失主要误区 – 梯次问题与挑战

3、领导力模型 – 领导力最佳行为建议

4、领导力5P模型发展 – 分模块内容及方法论

五、管理授权与激励 – 中层授权模式

1、授权定义 – 授权的概念与作用

2、授权屋 – 授权的四个级别

3、授权过程与方法 – 授权的五个步骤

4、授权误区  – 授权的常见误区与注意要素

【DAY2】专业沟通与组织协调

模块一：高效沟通 – 管理者真的掌握了吗？EFFECTIVE COMMUNICATION

一、以终为始–管理者沟通认知改变

1、自我检测 – 作为管理者，你真的会沟通吗？

2、现状呈现 – 管理者自我沟通认知与现实的巨大差距

3、概念重塑 – 在沟通中谁劫持了你？

4、另类目的 – 沟通不只是传递信息、促进行动

二、回到根本–方式与障碍突破

1、管理沟通的过程与方式

2、管理沟通的主要障碍解构

3、有效沟通的步骤模型

4、有效沟通的核心技巧 – Empathy Model

三、场景式沟通的挑战与解决方案 – 团队领导者的责任意识与技能

1、三维沟通的问题与挑战

2、正式与非正式的工作沟通

3、单向/双向/多向沟通法则

模块二：跨部门协作 – 引导团队间合作

CROSS-FUNCTIONAL

COLLABORATION

一、四个部门墙 – 企业管理内耗的主要方面及原因 – 4 Aspects of conflict wall

1、跨部门合作 / 组织协调的主要目的

2、跨部门协作的主要问题表现 （障碍评测与分析）

3、跨部门协作的误区与障碍分析

二、组织协调 / 跨部门合作问题的解决方案 – 5种主要障碍突破模式

1、理念再造 – 组织协调 / 部门合作的思想重塑

2、环境建立 – 组织协调、部门合作的环境建立 （约哈里模型）

3、技能提升 – 组织协作的关键技能

4、系统优化 – 管理制度与系统优化方法论

5、实践分享 – 主要职能部门与业务部门组织协调案例深度分析

模块三：冲突管理 – 团队协作冲突解决

CONFLICT MANAGEMENT

一、厘清现实–冲突，无法回避的组织协调问题

1、冲突的解释 – 组织内冲突定义范围

2、冲突的基本特点 – 组织内冲突的表现特点

二、原因分析 – 冲突产生的主要原因

1、个人原因 – 最容易忽略的环节

2、组织 / 系统原因

三、方案解决 – 如何增加个体及组织协调能力

1、冲突管理的五个方式 – FACAC MODEL

2、冲突解决的程序 – 四个重要环节

3、冲突解决模型 – DIIB PROCESS

模块四：移动互联网时代的管理探索

NEW CONCEPTS IN MI ERA

一、降维打击–移动互联网第一张二向箔

1、颠覆-旧有商业模式和管理理念

2、创新–MI时代的商业模式和管理挑战

二、移动互联网的冲击和改变

So-Mo-Lo-Glo模式

1、行业，市场–商业模式的急剧变化，产品的迭代

2、管理者和被管理者-角色和作用的变化

3、内部客户 – 沟通对象行为模式的变化

4、企业内部营销 – 理念和方法论的创新变化 / 与管理行为的关联

三、新的思考

1、掉队的伟大公司 / 被忽略的管理变化

2、新生代的管理诉求

3、MI时代领导力 – 新的思考与探索

案例分享：MI领导力管理模式深度研究

四、队管理新方法论探讨 – Google管理模式分享

1、管理者角色颠覆

2、失控的管理

3、MI时代的领导力环境再造

4、品牌另解–管理者的符号