新晋经理人能力框架

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【第一天】

模块一：管理认知 – 管理的基本概念导入

一、管理的本质

1、 管理的定义 - 管理是关于什么的

2、 管理的范围 - 管理的内容边界

3、 管理的价值 - 个体和组织的价值

案例：他是真正的管理者吗？

二、管理者与非管理者的区别–5维的区别模型

1、 目标区别 - 定向与诉求差异

2、 行为区别 - 行为特征的不同

3、 心态区别 - 情绪与态度变化

4、 意识区别 - 管理者职业意识

5、 能力区别 - 职业能力专业度

模块二：角色转变 – 从个体到管理

一、角色分析 - 管理者与员工的角色区分

1、 管理者的四维角色

2、 管理者各角色特征

3、 管理者的角色平衡

二、 角色定位 – 管理者自身定位方法

1、 角色定位的主要误区

2、 角色定位的分析方法

3、 角色定位的认知转变

模块三：能力提升 – 新晋管理者个人能力模型 

一、目标与绩效管理 – 管理的商业本质

1、 绩效管理的概念及关键目的

2、 绩效管理的内容与周期设定

3、 目标实现与考核的误区分析

4、 考核制度的设计与评价模型

5、 绩效考核整体流程 – 考核前、考核中、考核后

6、 绩效面谈的 8 个原则与注意事项

7、 绩效面谈的 9 个关键步骤与技巧

讨论：当下属工作绩效不好时、作为管理者你如何沟通？

二、计划与执行 – 如何做工作计划并掌握高效的工作节奏

1、 工作计划的重要性

2、 PDCA 管理循环的分步要素

3、 拟订计划的思维与原则

4、 计划中人与事的结合

5、 分工调整的考虑原则

6、 .状况共有的管理方法

三、时间管理 – 新晋经理人的时间规划技能与意识

1、工作时间管理的 6 个高度

2、工作时间管理的 5 个流程

3、GTD 时间管理原理与工具

4、改变你的习惯 – 象限法则与青蛙工作法

案例：你对时间的掌控程度和你的时间杀手

四、情绪与压力管理 – 如何以专业的态度和方法处理压力与负面情绪

1、 压力识别 – 自我工作压力检测

2、 压力的种类及外化表现

3、 工作与生活压力来源分析

4、 情绪压力管理的心理建设

5、 情绪管理中的 ABC 理论

6、 如何处理来自上级、下级、同级和客户的压力

7、 如何建立情绪与压力管理基本心理与行为模式 - CALM 技能模型

测试：你的压力指数与应对方式

模块四：团队管理- 新晋经理人的团队管理模型

一、团队识别 – 你的下属他们是谁？

1、下属工作行为特征识别

2、下属工作意愿变化表现

3、人员选择与定岗的技巧

4、下属行为与管理的关系模型

视频：你的团队是哪几类人、分别应该怎么管理？

二、团队沟通 – 团队管理的关键技能基础

1、管理沟通的框架构成

2、沟通的个人及管理价值认知

3、现状回顾与管理动荡的根源认知

4、主要障碍与原理 – 沟通漏斗的本质原因

5、管理沟通核心法则

6、管理沟通的 5 步障碍突破

7、典型行为 - ELP 说服模型

8、场景沟通 - 三维沟通场景与解决方案

测试：管理者沟通行为测试与分析

三、团队教练 – 如何发展培养你的下属

1、 教练技术原理与行为特征

2、 管理者的教练责任

3、 工作教练的要点与误区

4、 工作教练的时机与方法 – OJT + OFF JT 模式

5、 团队教练的要领与效果评估

练习：你的团队教练目的与方案

四、团队激励 – 如何触动下属工作的内在动力

1、 心理及行为学基本认知 – 个体及组织

2、 团队激励的主要障碍分析

3、 下属需求了解的方式方法

4、 下属工作态度识别与引导

5、 团队激励的管理手段选择

6、 管理者激励团队的个人行为匹配

案例：团队激励的案例讨论与练习

模块五：新晋经理人的自我经营 – 建立长久的职业发展路径

一、 管理者4P分析–管理者的个人产品定位

1、 个体的产品定位及优势分析

2、 个体的企业及行业价值定位

3、 个体职业发展的管道选择

4、 管理者的品牌发展与建设

二、职业经理人行为特征 – 行为决定高度

1、 经理人职业化行为选择

2、 如何形成职业化行为

3、 行为调整的原则依据

三、管理者职业规划路径 – M 线的发展方式与规划

1、 霍兰德人业适配理论

2、 职业锚的选择与定位

3、 管理者职业生涯阶段划分

4、 职业规划的困境与解决建议