4D打造高绩效的完美团队

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第一章：感知组织中场域的力量——什么是决定团队绩效的最重要因素

1、画图活动：个人情况分享

2、讨论：卓越团队的标准是什么？

3、案例分析：什么是造成项目/任务失败的最重要原因？

4、决定绩效的两大因素：环境和个体

5、环境和个体包含的主要内容

6、什么是决定绩效的最重要因素？

7、什么是第五力？第五力＝环境

8、稻盛和夫：让日航重生的启示

9、视频观摩：看不见的大猩猩

10、讨论：目前团队中存在的问题

11、打造团队背景和行为改变的AMBR环境

第二章：用4D系统打造正向积极的场域

1、展现第五力的形式有哪些

2、用团队的八项行为来展现第五力

3、对八项行为的解析

4、领导力和八项行为的关系

5、领导力大师观点：领导者行为和员工的忠诚度、承诺度以及业绩的关系

6、4D系统包含的内容

7、4D对卓越团队打造的作用

第三章：认识自己和团队——做4D全能的领导者

1、测评和讨论：了解自己的天生个性（绿色、黄色、蓝色和橙色）

2、四种个性领导者的优势

3、四种个性领导者的需改善领域

4、四种个性的AMBR原则

5、如何做一个4D全能的领导者

6、讨论：如何用4D匹配其他团队成员个性

7、用4D流程改善人际关系和合作氛围

8、现场解决：用4D颜色和行为解决团队中存在的问题

9、从4D系统看团队文化的匹配和协作

第四章：提升领导力的有效性

1、讨论：管理和领导的区别以及领导力的内涵

2、领导者的特质与态度和能力的相关度

3、受人尊敬的领导的特点

第五章：管理你和团队的情绪

1、情绪的五种形式

2、通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量

3、管理情绪的技巧

4、通过管理语言来管理行为

5、“红色”台词制约团队的绩效

6、练习：红色台词转化为绿色台词

第六章：实践卓越团队的8种行为，实现团队背景转变

1、8种行为的介绍

2、团队成员对8种行为的现场探索

3、对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习

（1）如何践行第一项行为：表达欣赏和感激？

A、盖洛普的调研：60%的员工“需要的更多”是什么？

B、表达欣赏感激的HAPPS原则

C、积极性反馈的3A原则

D、发展性反馈的AID原则

E、练习：不花钱或者花钱很少的激励办法有哪些？

F、85后、90后如何激励？

G、四种颜色个性的下属如何激励？

D

（2）如何践行第二项行为：关注共同利益？

A、关注共同利益能带来什么？

B、关注利益之前，如何建立信任？

C、信任是协作的基石

D、练习：分享成长经历建立信任

E、关注共同利益的POOOSA原则

（3）如何践行第四&六项行为：信守所有协议，100%投入？

A、团队中执行不力的症状

B、从业务主导型到管理和领导主导型的转变

C、执行力的两大核心管理问题

D、什么是执行力

E、有执行力的个人和企业的特征

F、现场测评：你信守所有协议了吗

G、处理打破协议的五步骤

H、100%付出带来的结果

I、视频：决不放弃

J、写下个人在工作和生活中的承诺

K、设定边界管理原则

第七章：使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题

1、找出团队中存在的“大象”（问题）

2、现场教练：使用CSW表格解决实际团队问题

3、学员分享：团队群策群力带来的变化

4、CSW表使用的关键点