九型人格—职场高效沟通（基础课）_公开课

培训受众:

各职能部门经理/主管等

课程收益:

1、深入认识『九型人格』性格特征及思维模式；
2、迅速掌握辨识自己和他人的性格类型之技巧，摆脱传统测试问卷之束缚；
3、透析自身性格潜在困惑之解决方式，活出真我风采；
4、洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟通禁忌，有效避免错误信息传递，更促进和谐关系，显着达成沟通意向；
5、熟练运用九型人格心理学沟通技巧，针对不同性格采取不同沟通策略，以达至最佳沟通效果，有效提升绩效指数。

课程大纲

一、引言——课程概述

1、2天课程流程指引

2、介绍课程目的，阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系

3、简单认识九型人格学发展历史

目的：帮助学员在接下来的学习中，定位学习心态及学习方向，帮助其有效吸收导师发放知识。

二、了解九种性格基本特征及深入解析九种性格密码

1、九型人格的学习心态和准则

2、观摩VCD：透过观察典型性格访谈，了解各种性格人物案例

3、幻灯片讲解：了解各种性格的基本特征及特点

4、游戏：透过简单练习，迅速消化9种性格特质，加强记忆

目的：运用VCD及PPT穿插讲解9种性格特质及区别；简单小游戏，迅速记忆9种性格特质。

三、性格识别练习

1、透过观察身体语言及微表情，掌握分辨性格特征之技巧

2、在导师现场引导下透过观察、发问、聆听及区分等技巧实际练习，强化分辨能力

3、一针见血了解不同性格类型之沟通要领

4、导师分享

目的：此环节是学习九型人格学沟通技巧的重要前奏环节，在导师引导协助下，学员可以运用九型人格学，充分练习识别性格型号之技巧。

四、九型人格在人际沟通实战练习

1、游戏演练：性格对对碰

2、九种性格的人际沟通要点；自我性格需要调整之处及对方性格沟通策略

3、导师穿插点评引导

目的：此环节会针对不同性格之本我特色，帮助学员运用九型人格学实际演练沟通技巧，并由导师针对最困难最特殊的沟通部分做解析。

五、课程总结

全部课程回顾及总结

培训师介绍

实战经验
拥有17年九型人格学研究及从业经验。2000年起，专研【九型人格学】，师从多位九型人格国际大师，已获得IPMC认证资深导师资格、IEA、ERI共同注册认可资深培训导师资格，可签发国际认可证书。另外，他还是全球首位【九型人格课程衔接国际MBA课程】的特邀教授，可执教于如欧洲大学EU等多间国际顶级大学。
专业背景
他目前已获得以下资格：
 国际九型人格协会（IEA）地区认证委员会委员（负责推荐、评估及认证专业导师）
 Empresarial Universidad（UNEM）心理学哲学博士
 英国国际心理学管理学院（IPMC）注册认证资深导师（授证导师资格）
 国际九型人格学学府（ERI）创始人认证资深导师（授证导师资格）
 国际九型人格学协会（IEA）注册培训导师专业资格
 国际认证（Ginger & ACSTH）专业九型人格教练资格
 国际认证（Ginger & ACSTH）专业九型人格教练资格
 身心语言程序学（NLP）创始人认证专业执行师
 美国催眠治疗师注册局（ABH）注册催眠治疗师
 欧洲大学商学院工商管理硕士（MBA）
 CPP国际注册MBTI施测师……
著有《九型人格-洞悉自我与他人的艺术》、《九型人格-商业管理指南》、《俏佳人的九型人格世界》、《因型施教管教有法》四本书。
服务客户
安利（中国）培训中心、希尔顿酒店集团、香港诺基亚、日立电梯（中国）有限公司、AIA友邦保险、美的集团、中国银行、中国电信……

本课程名称： 九型人格—职场高效沟通（基础课）

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