A 面试官

作为部门日常工作的把控者，部门经理常常会在工作中遇到面试与挑选新员工的需要。如何有效掌握筛选有潜力员工的工具和方法？如何作为非人力资源部门成员胜任人力资源类工作？这成为部门经理亟待解决的问题之一。

招聘到不合适的人，将给企业带来很大的损失：

· 招聘、岗位培训的成本白费；

· 业绩难以达成，打击团队士气；

· 有损企业形象。

企业都希望提高招聘的效率，招到的人不仅能满足职位所需的能力和素质，而且具有发展潜力和意愿。这就需要部门经理：

· 在招聘前就能对要招什么样的人认知清晰；

· 在招聘过程中能够通过提问，最大限度地搜集有效信息，做出准确判断。

课程收益：

心态：理解有效招聘与面试的意义，明确人才招聘与面试的关键因素。

技能：学会运用有效的职位描述界定需要，掌握成功面试的流程和关键技巧，学会通过有效提问得     

           到想要了解的信息，建立对一些招聘疑难问题的应对策略。

应用：提高面试的效率，节约招聘成本，帮助企业找到最合适的优秀人才，树立良好企业形象。

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课程大纲

问题导入：

1､如何从简历判断候选人的含金量，《应聘登记表》又能看出什么门道？

2､如何区分不同的STAR—如何识别候选人的谎言？

3､面试评价的误区有哪些，录用的关键判断应如何把握？

一、人才招聘概览

-- 招聘的困难与挑战

-- 错误选才的代价

-- 错误选才的影响

-- HR和用人部门在招聘流程中的角色与作用

二、高效招聘基础

-- 基本选才要求

-- 选才黄金法则

-- 有效的职位描述

-- 职位说明书的衡量标准

-- 职位说明书的写作步骤

-- 发掘应聘者的胜任力

三、成功面试步骤

-- 面谈者所必备的能力要求

-- 成功面谈四步法

-- 面谈评估的方法及原则

-- 结构化询问法的优点与不足

-- 结构式询问法与面谈流程的整合

-- 面谈经验谈：面试误区与注意事项

四、面谈提问技巧

-- 以行为为基础的提问原则

-- 四类面试提问法及其在面试各阶段的应用

-- 运用行为事件面试法（STAR模型）把握提问重点

-- 行为事件面试法正反举例

-- 通过提问了解状况预测未来

讲师介绍

明小兵

* 著名管理咨询专家

* 中国TTT十大讲师之一

* 国家高级注册职业培训师

* IAPC国际注册企业教练（RCC）

* 2015年荣获中华讲师网评选为“中国十佳金牌培训师”

* 多家知名培训咨询机构特聘讲师

 早期服务于高校、电子、通信、化工等行业，先后历任高校讲师、HR经理、总监、管理顾问等职务，世界500强管理背景，主要擅长于人力资源及团队管理技能类课程的培训咨询，常年在北上广深巡回开讲公开课，近几年来为多家上市企业、银行、电信等提供了内训服务。鞭辟入里的见解，互动启发式的培训模式，获到了全国广大学员的认可，培训满意度90分以上。部分企业重复聘请明小兵到企业培训。 

授课风格：

培训互动性强、有亲和力，善于使用形象化语言解说，表达清晰生动。

主讲课程：

人力资源：《TTT内部讲师培训 》（初级中级高级） 《A+面试官》

管理技能：《从专业骨干走向管理》《人员管理与激励》《打造高绩效团队》

服务客户：美的、松下电器、蓝凌软件、北大方正、百富计算机、诺亚舟、苏州维信电子、虹软科技、信威通讯、康拓普、记忆集团、航天科工、研祥集团、用友软件、晨星软件、张江高科、三维通信、东信网络、珠江桥生物科技、意天发科技、法国合生缘、迈瑞医疗、康美药业、亚源科技、融创天下、格力电器、方太电器、国润电器、苏泊尔集团、华润涂料、绿源电动车、虎彩印刷、深南电路、伊利、蒙牛、达能益力、嘉吉粮油、顺电、广百集团、海航家润多超市、红蜻蜓集团、义乌小商品集团、耐普罗塑胶五金制品、德国南德技术服务公司、爱普科斯电子元器件、东海橡塑、开源集团、三一重工、华泰重工等。