高情商的教练领导修炼_公开课

课程大纲

第一讲：教练领导的角色修炼

一、管理风格-权威师徒教练授权

1. 权威型

2. 师徒型

3. 教练型

4. 授权型

二、镜子反映-反应员工心态行为

1. 教练要做会说话的镜子

2. 教练技术的基本原理—镜子原理

3. 如何运用好镜子原理

三、助推神器-加速员工成长发展

1. 教练是助推器

2. 助推器的作用

3. 如何掌握助推器技能

四、心灵钥匙-打开内心改变之门

1. 钥匙对教练的重要性

2. 钥匙的特点

3. 钥匙的使用方法

第二讲：教练领导的技能修炼

一、立体聆听-真实表达自己意愿

1. 聆听是一把神奇的钥匙

2. 如何有效地聆听

3. 冲破聆听的阻力

二、启发发问-发掘员工真实心态

1. 发问对教练和员工的帮助

2. 发问之前要弄清楚的问题

3. 教练领导的发问技巧

三、全面区分-协助理智看清处境

1. 区分的范畴

2. 具体的区分方法

3. 区分问题示范

四、建设回应-反馈想法予以员工

1. 回应能力的重要性

2. 回应的形式

3. 如何做出有效的回应

第三讲：教练领导的调适修炼

一、D支配型-脾气大的真有魄力

1. 支配型的主要特征、优势及硬伤

2. 支配型调适修炼行为要点

二、I影响型-爱说爱笑好有魅力

1. 影响型的主要特征、优势及硬伤

2. 影响型调适修炼行为要点

三、S服从型-没脾气的有亲和力

1. 服从型的主要特征、优势及硬伤

2. 服从型调适修炼行为要点

四、C谨慎型-不说不笑有执行力

1. 谨慎型的主要特征、优势及硬伤

2. 谨慎型调适修炼行为要点

第四讲：教练领导的场景修炼

一、明确目标：选择比努力更重要

1. 帮助员工看清自己的内心

2. 厘清员工的当前现状

3. 协助员工分析自身的优点和缺点

4. 让员工自己去确定目标

二、调整心态：甩掉干扰中的包袱

1. 从迷茫转换为清醒

2. 从不知道怎么做到有目的有计划地去做

3. 从过去的停止转换为新的行动

4. 用开心、主动、高效、负责任的心态投入工作

三、纠正错误：找到员工改良空间

1. 观察、分析和判断员工

2. 纠正员工“我认为的”固有思维误区

3. 让员工除去主观的演绎与猜测

4. 一起找到改良的方法

四、回顾工作：百尺竿头更进一步

1. 看清哪些地方出问题

2. 看到这次工作与当初计划有哪些不同

3. 回顾失败在什么地方，成功在什么地方

4. 在回顾中发现规律

培训师介绍

MTP系统训练师
MTP双认证讲师
华中科技大学本科学士（1989级）
武汉大学工商管理硕士（2000级）
CPC（台湾中国生产力中心）MTP-I资格认证
JITA（日本产业训练协会）MTP-TTT资格认证
AACTP（美国培训认证协会）注册培训师职业资格
曾任：顶新国际集团饮品事业群处长
曾任：雅芳（中国）有限公司大区总监
曾任：武汉肯德基有限公司总经理助理
高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验
2009年开始兼职授课，2012年至今专职MTP讲师，有500场MTP授课经验、150组落地化实用工具。

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