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基于金字塔原理的逻辑思维与高效沟通

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  • 开课时间:2018/05/14 09:00 已结束
  • 结束时间:2018/05/15 17:00
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 高思妍
  • 课程编号:357190
  • 课程分类:领导力
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课程大纲

课程导入:

1、在沟通中如何能观点明确、重点突出?

2、在沟通中如何逻辑清晰、层次分明?

3、怎样搭建沟通、表达的框架结构、组织语言顺序?

4、 如何在沟通中拥有说服力和个人影响力?

一、        了解金字塔原理

1、 金字塔原理对世界的影响

2、 金字塔原理的精髓及工具模型

2、金字塔原理在日常工作及管理中的应用

3、金字塔原理的应用效果及特点

二、        沟通中逻辑性强的四个原则

1、结论先行

2、以上统下,

3、归类分组,

4、逻辑递进

三、        在沟通、表达中逻辑清晰的金字塔结构

1、 先重要后次要

2、 先框架后细节

3、 先结果后过程

4、 先总结后具体

5、 先结论后原因

6、 先论点后论据

案例分析:

练习:

四、金字塔原理在沟通及表达中的具体应用

1、自下而上构思、自上而下表述

2、讲成绩、讲案例,汇报工作的STAR原则

3、讲问题、讲措施,布置任务分析问题与阐述问题顺序不同

4、组织素材MECE原则

案例:原文与修改后的对比

练习:在现象和本质之间用一定的逻辑顺序联系起来

5、纵向总结概括

1)归纳概括及句子提炼

2)演绎概括及句子提炼

练习:根据总结概括的内容造句

6、横向归类分组

1)逻辑分析框架

2)逻辑顺序详解

案例:各种逻辑顺序举例

练习:各种逻辑顺序排列

7、 序言(讲故事)SCQA

案例:SCQA

练习:SCQA

8、 标题TOPS原则----如何吸引受众的要诀

1) 如何概括思想精华

2) 如何提炼明确、简单、响亮的标题

3) 如何升华主题思想------   一句话口号

练习:标题、主题、中心思想

9、 收结

1)综述结尾

2)提炼结尾

3)呼应结尾

4)延伸结尾

案例:多种形式的结尾

练习:多种形式结尾的应用

五、面对问题、分歧、异议时如何应用金字塔原理双赢沟通

1、如何在沟通中界定问题、分歧、异议

2、如何结构化的分析问题、分歧、异议

3、制定应对问题、分歧、异议的解决方案

4、应用金字塔结构表达解决方案

5、如何依据受众的不同风格灵活应用金字塔原理(基于九型人格、DISC、MBTI工具)

案例分析:

小组头脑风暴:根据给出的背景资料策划沟通策略

培训师介绍

 实战派培训讲师&资深人力资源管理顾问
 国家人力资源和社会保障部职业指导师专家
 美国认证协会(EMCA)授权注册国际职业培训师(CIPT)中方讲师
 高老师从事17年企业人力资源管理咨询、培训工作经历,积累了大量实战案例和丰富的管理经验。
 助力企业有效开发人力资源,提升组织员工的职业能力、团队职业化和业绩改进能力。
 擅长为企业量身定制最贴合实际的培训课程,长期专注于人力资源管理、培训管理、培训师培养、师资技能训练、课程研发、管理技能提升等领域的研究。

本课程名称: 基于金字塔原理的逻辑思维与高效沟通

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