通用项目管理实战训练

第一部分  项目管理的理念

目的：通过研讨，了解什么是项目、项目管理和项目经理，正确把握其特征，并与日常业务、日常管理和职能经理相区别；全面分析项目管理的成功要素。

v  课程总体介绍

Ø  培训目标陈述

Ø  课程总体结构介绍

Ø  学员的自我介绍和培训期望描述

v  教学方法：

Ø  讲师讲解

Ø  破冰游戏：学员分组，小组内沟通后做自我介绍和期望描述

v  项目概念

Ø  项目的概念

Ø  项目的特征

Ø  理解项目的关键点

Ø  著名的项目三角形

Ø  项目经理与部门经理在管理方式的不同

Ø  项目管理的特点及适用范围

v  教学方法：

Ø  讲师讲解

Ø  案例讲解——通过引人入胜的经典视频案例来讲解项目中的要点

Ø  互动提问

v  项目管理

Ø  项目管理的系统方法

Ø  项目系统中的项目干系人的概念和意义

Ø  如何进行项目干系人分析——项目干系人的需求分析矩阵表

Ø  项目管理的成功要素

Ø  项目管理的三角平衡

Ø  项目管理的组织结构

v  教学方法：

Ø  讲师讲解

Ø  案例分析——了解项目管理的系统方法，运用项目干系人矩阵进行分析

Ø  小组讨论——讨论一个经典项目成败的主要原因，讲师从中总结项目管理的成功要素

第二部分  项目生命周期和管理工作过程

目的：通过研讨和多种学习方式，完整了解项目的生命周期和涉及到的项目管理的要素和技巧，形成对项目的全局概念和意识，学会使用项目管理的基本工具。

v  过程1：项目启动

Ø  项目管理的过程概述

Ø  完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点       

Ø  项目启动阶段的要点

Ø  项目章程——项目启动阶段的正式文件

v  教学方法

Ø  讲师讲解

Ø  案例分析——如何明确项目需求？

Ø  讲师讲解——项目章程对于项目启动阶段的意义和关键点

v  过程2:项目计划—主计划

Ø  项目计划的编制过程和内容

Ø  编制主计划的主要步骤

Ø  定义项目的目标并分解——项目目标制定的SMART原则

Ø  重中之重：任务分解（WBS）           

Ø  进行任务排序(节点法)——AON方法

Ø  完成各项任务所需时间的估算（专家推断，类推估算，模拟法）——计划评审技术

Ø  关键路径和GANNT图

Ø  完成资源计划（人、财、物等）

Ø  进行项目各项活动的成本估算

Ø  编制项目的进度计划（里程碑图）和成本基准计划

Ø  汇总以上结果制成主计划文档  

v  教学方法

Ø  讲师讲解 （计划的每个步骤会匹配小案例来进行讲解）

Ø  小组练习——WBS练习，以学员自已的项目案例进行练习

Ø  小组练习——“月亮王”案例，运用关键路径法和甘特图工具

Ø  小组讨论——成本估算的方法和准确率

Ø  介绍与演示专业的项目管理软件来制定项目计划，并进行跟踪控制。

Ø  实战项目计划模拟

Ø  获取项目基本信息

Ø  小组讨论

Ø  小组制定项目的主计划

Ø  小组实施项目

Ø  项目收尾评估

Ø  讲师点评