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第一部分:情商与领导力
1.什么是情商
2.什么是领导力
3.案例分析:我感到很失败
4.管理之道在于经营人心
5.经典心理学实验与人性分析
第二部分:知己知彼
1.员工要什么
2.走进年轻员工的世界
Ø 个性
Ø 价值观
Ø 行为模式
3.管理者要什么
Ø 效率
Ø 效能
Ø 心理预期
第三部分:实施人本管理
1.如何激励部下
2.如何坚守制度又让人心服
3.让部下优秀又不威胁你
第四部分、以人为鉴:怎样是成功的领导者?(案例、讲解与讨论)
1.不同场景的领导:企业界经典案例展示(各种典型的领导风格)
2.什么是有效的领导力?
3.为什么是有效的?
4.你看到的执行力是什么?
Ø 我是怎样的?
1.能力量表评估:
2.性格量表
3.经典案例分析
Ø 什么是最佳团队?
Ø 领导是怎样练成的?
1.领导力的成长与发展变迁
2.性格的成长与发展
第五部分:压力应对与积极心态
一、认识压力
Ø 压力的来源:认识压力
Ø 情绪的ABC理论
二、阳光心态――提高情商
Ø 了解自我:压力的感受?
Ø 分析不同的人对压力感受差异
Ø 认识自我对压力的感受与应对方式
三、积极应对压力
Ø 如何治疗拖拉症?
Ø 积极策略与回避策略
Ø 问题中心与情绪中心
本课程名称: 高情商管理与领导力
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培训受众:
课程收益:
能说出为什么情商在提升自己领导效果上可能比智商、专业能力更重要
学习运用具体的方法、技巧来提高自己的情商能力
学习运用情商能力来提高管理和影响他人、团队的效果,从而实现组织的目标
课程大纲
第一部分:情商与领导力
1.什么是情商
2.什么是领导力
3.案例分析:我感到很失败
4.管理之道在于经营人心
5.经典心理学实验与人性分析
第二部分:知己知彼
1.员工要什么
2.走进年轻员工的世界
Ø 个性
Ø 价值观
Ø 行为模式
3.管理者要什么
Ø 效率
Ø 效能
Ø 心理预期
第三部分:实施人本管理
1.如何激励部下
2.如何坚守制度又让人心服
3.让部下优秀又不威胁你
第四部分、以人为鉴:怎样是成功的领导者?(案例、讲解与讨论)
1.不同场景的领导:企业界经典案例展示(各种典型的领导风格)
2.什么是有效的领导力?
3.为什么是有效的?
4.你看到的执行力是什么?
Ø 我是怎样的?
1.能力量表评估:
2.性格量表
3.经典案例分析
Ø 什么是最佳团队?
Ø 领导是怎样练成的?
1.领导力的成长与发展变迁
2.性格的成长与发展
第五部分:压力应对与积极心态
一、认识压力
Ø 压力的来源:认识压力
Ø 情绪的ABC理论
二、阳光心态――提高情商
Ø 了解自我:压力的感受?
Ø 分析不同的人对压力感受差异
Ø 认识自我对压力的感受与应对方式
三、积极应对压力
Ø 如何治疗拖拉症?
Ø 积极策略与回避策略
Ø 问题中心与情绪中心
培训师介绍
√ BEST管理学院院长 院长
√ 北大研究院心理学指定讲师
√ 清华大学客座教授
√ 教育部职业核心能力认证办公室核心专家,《职业沟通》、《解决问题》课程师资培训首席专家;
√ 英国劳工部工作技能课程中国课题组核心专家;
√ 中国太平洋经济合作委员会(PECC)人力资源委员会委员;
√ IBM中国公司员工EAP服务计划《沟通心理盲点》《职场情绪压力管理》《职业心态》指定讲师
√ 联想集团员工EAP服务计划《职业心态》《职场逆商》课程指定讲师
√ 百度华南公司EAP服务《职场情绪压力管理》课程指定讲师
√ 杜邦中国公司EAP服务《管理博弈与心理共建》课程指定讲师
教育背景:师范大学历史本科、中科院心理研究所教育发展心理学研究生;
曾从事工作:8年专职教师、7年政府工作经历、10年企业管理工作;
【课程模块】
心理心态模块:职场情绪压力管理、管理中的心理博弈与心理共建、职业心态与职场发展、驾驭职场明规则与潜规则、职场发展心理资本。
其它专业成绩:
策划组织《首届中国企业产权交易论坛》,列入中国产权交易史十大事件。
为深圳市文明办、深圳市妇联策划组织《感动社区》系列社区演出活动,任活动总策划、总导演 。
中国儿童艺术学会《纪念安徒生诞100 周年儿童剧大赛》策划。
2005、2006年深圳《十大书香家庭》颁奖晚会总导演、电视晚会副导演。
深圳电台898教育节目顾问、常任嘉宾;深圳《市民论坛》常任嘉宾。
电视剧《特区少年》、《秘密往事》编剧(之一)
【主讲课程】
《管理中的心理博弈与心理共建》
《心理学在员工关系管理中的应用》
《高
《直抵人心的赢“心”沟通》
《管理与沟通》
《获得支持-畅通无阻跨部门沟通》
《沟通中的心理盲点》
《情绪压力管理-从压力到动力的情绪转化》
《智慧人生-工作生活的平衡之道》
《魅力女性心理塑造》
曾培训师资之部分机构(以时间为序):
西南大学、深圳大学、哈工大深圳研究生院、广东省就业培训学院、深圳城市学院、深圳职业学院、咸阳师范学院、广州交通技师学院、哈工大深圳研究生院、常州轻工学院、常州职业学院、北京金融职业学校、广东轻工职业技术学院、河南质量工程学院、贵阳职业学院、江苏食品学院、浙江水利学院、四川师范大学、山东淄博职业学院、连云港财经高等职业学院、武汉警官学院、江苏泰州师范、无锡机电学院等。
曾服务培训之部分机构(以时间为序):
上市公司——三九集团、航天科工集团、赤湾港务集团、飞亚达集团、招商银行、交通银行新疆分行、建设银行广西分行、南方电网集团、宁波银行深圳分行、金融联结算中心、广东移动、百度南方公司、百度深圳、广州、东莞惠州公司、联想集团、中兴通讯、特尔佳股份等。
外企——沃尔玛深圳公司、理光工业深圳公司、香港第一创业集团、安防制造(中国)有限公司、富士康集团、艾美特电器、飞利浦金科威科技、爱普生科技、IBM中国西区、南区各分公司、杜邦中国、奥林巴斯等。
民企——中国人才热线、季候风服装公司、衡韵服装公司、锦瑞电子公司、四川瑞云集团、雅图数字视频技术公司、中国专业人才网等
政府及相关机构——中国光华科技基金会、深圳晚报、深圳市人事局国际人才交流中心、深圳市委组织部经理学院、深圳劳动局就业服务中心、深圳社保局、北京西城区组织部培训中心、西藏林芝地区赴深干部培训等。
大型活动——中国创业创新大赛、第26届世界大学生运动会。
【学员评价(部份)】
【广州交通中心 陈平】了解博弈的真实意义和在工作中的应用,从收效的思维方式建立合作多赢的心智心式。
【佛山市合创盈科房产开发有限公司 朱梅花】什么是多赢,怎么样才能达到多赢?心里只能意会,很难言传。
【达尔嘉(广州)标识设备有限公司 陆R】案例非常的的实用,很受启发。
【佛山北江迪龙减速机有限公司 霍S】理解博弈的定义,了解心理学,学会从别人的角度想问题。
【东方经理(IBM昆明公司总经理】这个老师讲的好,非常实用。以前我也听过其他老师讲,很忽悠,自己都没吃透,给我们这些老职场讲,没有什么价值。而且老师专门为我们IBM备课,讲的都是我们工作中面对的时机情况,我个人非常感谢老师的精心准备,我们IBM 的人都应该听听。
【任顺平 南方电网办公室主任】今天的课和谈话让我很受益,我觉得这个课程适合所有人,家属一起来听更好,让大家都知道不要老以性格为借口,心理调控是每个人都应该学习的一门功课。心理健康是生活质量的一个必要前提。
【吴国华 百度广州公司HR】也许因为是女性,以前我遇见问题时难免被情绪和好恶引导,通过学习,我学会了在分析问题的前提下提出对策,应用这种方法,发现能非常有效地解决情绪化问题,特别受益。今天的学习来的人没有预计的多,我知道各部门经理担心影响工作,我要给总部汇报,以后这种学习一定要好好组织,错过真的太可惜了。
【李江卫 四川瑞云集团董事局执行董事】我们以往在工作中其实已经自觉不自觉地运用了很多有效的方法,但是没有总结,在这里会用,在那里就不一定会用。有很多高端课程也让我们学到很多前沿理论,但与工作结合的路径在哪里还是找不到。这次学习我了解到其实很多方法道理是相同的、有规律的,解决任何问题都可以采用一些基本的方法,有一些简易公式,我觉得启发特别大。
【姚瀚 IBM重庆公司】我以前上学都没学过这些知识,在美国读研究生也没开设这方面的课程,这些知识对我来说太有用了,特别有指导意义,而且老师重点阐述的的三人行必有我师,原来重点不仅仅是学习和接纳,还在于觉察,对我特别有启发。
本课程名称: 高情商管理与领导力
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