成功的产品经理_公开课

培训受众:

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等

课程收益:

1) 了解产品经理产生的背景、时机
2) 了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求
3) 理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作
4) 理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的
5) 掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法
6) 掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法
7) 掌握新产品上市管理的方法，确保营销团队顺利接手新产品的销售
8) 掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制，把脉产品的退市时机
9) 了解业界如何培养产品经理的方法
10) 分享讲师50多个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料（流程、制度、模板、样例……）

课程大纲

一、案例分析：成长的烦恼

1. 成长过程中存在的问题

2. 产品经理成长的三个阶段

3. 实现角色转变过程中的痛苦蜕变

4. 成功的产品经理给公司带来的收益

二、产品经理的定位、职责与能力要求

1. 产品经理的定位选择（与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关）

1) 产品全生命周期的管理（产品/产品线经理，产品/产品线总监）

2) 产品策划（产品策划经理）

3) 产品开发（产品开发经理）

4) 产品推广（产品行销/推广经理与产品维护经理）

5) 研讨：分享学员公司产品经理的定位

2. 产品经理的能力要求

1) 应该具备的知识和技能

2) 产品经理的任职资格标准

3) 产品经理的资格认证

4) 产品经理的培养途径和职业晋升通道

5) 模板分享：产品经理素质模型及任职资格标准

3. 产品全生命周期管理业务框架

1) 产品战略管理

2) 产品规划管理

3) 市场需求管理

4) 产品开发管理

5) 技术开发管理

6) 研发项目管理

7) 产品运营管理

8) 产品运作支撑体系（流程、组织、IT）

9) 模板分享：产品经理工作手册

三、产品经理的核心业务之一：产品规划

1. 市场细分

1) 为什么要细分市场？

2) 市场细分的八种方法

3) 细分市场分类（按产品/领域、区域、行业）

4) 各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析

5) 各细分市场主流产品的SWOT分析

6) 主流产品竞争对手分析（$APPEALS）

7) 细分市场策略分析

8) 模板分享：细分市场描述模板

2. 目标市场的确定

1) 判断市场潜力

2) 产品竞争力分析

3) 产品定位与细分市场的匹配（SPAN）

4) 客户价值分析

5) 产品组合分析

6) 企业扩张策略（产品线与市场扩张）

7) 评估选定的目标市场有多少胜算的把握？

3. 市场需求

1) 市场需求、产品需求、设计需求的关系

2) 市场需求的收集

l 需求收集渠道：外部渠道与内部渠道

l 需求收集需要注意的问题

l 需求收集的十四种方法（原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查）

l 模板分享：原始需求模板

3) 市场需求分析

l 市场需求的$APPEALS模型

l 确定产品的竞争要素、寻找竞争对手

l 客户需求分析、排序，寻找客户的兴奋点（BSA）

l 与竞争对手的产品进行比较，找出优势、劣势

l 基于竞争分析的需求调整、差异化策略

l 市场需求规格书的形成

l 模板分享：市场需求管理流程与模板

4. 产品路标规划

1) 路标规划的输出（平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划）

2) 产品路标规划过程

l 技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系

l 产品平台的形成过程

l 产品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客户定制）

l 产品路标规划的形成（实际案例同步演练）

l 制定产品开发任务书

l 模板分享：产品路标规划流程

l 模板分享：产品路标规划报告模板

l 模板分享：产品开发任务书模板

3) 产品路标规划决策与立项评审

l 决策机制（决策团队、运作模式、支撑机制）

l 决策标准（评审关键要素）

l 分享：业界产品路标规划的组织运作与支撑体系

四、产品经理的核心业务之二：产品开发管理

1. 产品开发团队的构成

1) 贯穿全流程的产品开发团队的构成

2) 产品开发团队成员的角色构成及相应职责

3) 产品经理如何保证产品开发团队高效运作

2. 产品开发的结构化流程

1) 结构化的产品开发流程的特点

2) 产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作

3) 产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点

4) 实例讲解：某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动

3. 产品开发的决策评审机制

1) 产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色

2) 产品经理如何参与决策

3) 实例讲解：某案例公司产品经理的决策评审报告

4. 产品开发的过程的项目管理

1) 产品经理在如何监控整个项目的研发进展

2) 产品经理如何协调与项目经理之间的关系

3) 产品开发过程中的突发事件如何处理

4) 实例讲解：某案例公司产品经理在项目管理中的控制点

5. 演练与问题讨论

五、产品经理的核心业务之三：产品上市

1. 产品经理如何整体把控产品的上市节奏

2. 产品上市的策略：先“营”后“销”

1) 如何理解营的工作

2) 如何理解销的工作

3) 营和销之间的关系

3. 新产品上市流程

1) 新产品上市流程中各环节的主要活动

2) 发布策略

3) 发布准备

4) 正式发布

5) 发布计划的执行与监控

4. 新产品上市的支撑体系

1) 产品上市“一纸禅”

2) 产品的命名管理

3) 产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）

4) 产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系

5) 产品上市的效果评估

6) 对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对

7) 新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系

8) 产品上市的“151”策略

9) 模板分享：新产品上市计划模板

六、产品经理的培养

1. 常用的产品经理培养方法

1) 岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习

2. 产品经理培养方法――资源池

3. 资源池的概念

4. 建立资源池的目的与原则

5. 资源池的运作流程

1) 产品经理的筛选

2) 产品经理的面试

3) 产品经理候选人的培养

4) 候选人的资格认定

5) 资源池的运作机构及职责

6. 实例讲解：产品经理资源池的建设过程和运作机制

培训师介绍

 专业背景：
16年的高科技企业从业背景，具有丰富的产品策划、产品研发、产品中试、产品服务等领域的实践与管理经验。从事过产品设计与开发、NPI、项目经理、产品经理、研发管理部经理、企业管理顾问等职务；
曾在国内某著名通信设备公司工作过７年（97～04），期间与国际顶尖咨询顾问一起工作，作为核心成员全程参与推动该公司研发管理体系的变革工作，并作为产品经理主导了某产品线多个大型项目的产品设计、开发、中试、转产与上市工作。
 研发管理咨询经验
７年的研发管理咨询经验，主导了20多个研发管理咨询项目，项目范围涉及到市场需求、产品规划、产品开发、产品决策、技术评审、技术开发、研发组织、研发绩效、技术任职资格、项目管理、变更管理、知识管理、研发IT规划等领域。典型客户如下：
1) 科达通信
2) OPPO
3) TCL家网事业部
4) 苏州金龙
5) 宇通重工
6) 京信集团
7) 福建敏讯
8) 中电集团某军品研究所
 研发管理培训经验：
曾为中国空间技术研究院、南瑞科技、TCL集团、长虹集团、OPPO、同方威视、宝钢集团、中国移动、大唐电信、上海电信、陕鼓集团、科达通信、中电集团、威创科技、和记奥普泰、国人通信、京信科技、天碁科技、格林威尔、兴大豪科技、星星集团、山特电子、富港电子、宇龙通信、聚光科技、绿盟科技、天津内燃机研究所、中集集团、高斯贝尔、星网锐捷、特变电工、思源电器、美的集团、海尔集团、海信集团、普天集团、福建敏讯、国光电子、苏州金龙、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、东风汽车、威科姆、同洲电子、科立讯、新北洋、光迅科技、沈阳机床、瑞斯康达、佳讯飞鸿、浪潮集团、威胜电子、京城控股、联想集团、迈瑞医疗、华大电子、上海华虹、联芯科技、旋极科技、畅通科技、长城软件、九院、天地奔牛、阳天电子、清华机械、方正集团、研祥智能、烟台万华、东方电子、东方通信、美菱、科大讯飞、万峰石材、万家乐、泛仕达、远光软件、优特等近500家企业提供了专业的研发管理培训。

本咨询公司自成立以来，已经为近2000家企业提供了专业的研发管理培训，同时也为近80家大中型企业提供了研发管理咨询服务，帮助这些企业建立研发管理体系并实现研发模式的转型。咨询的客户主要为知名的大中型企业、细分行业的龙头企业和快速增长的高科技公司，部分客户名单如下：
通信类企业:
诺基亚－西门子、摩托罗拉、大唐移动、普天研究院、康佳移动、神州数码、海信通信、信威通信、TCL移动通信、德信无线、威盛电子、格林威尔、经纬科技、东方通信、星网锐捷、鑫诺通讯、京信通信、广东普泰、金鹏通信、TCL网络、冠日通讯、佳讯飞鸿、和记澳普泰、飞通光电、东进通讯、海天天线、PBI国际、海格通信、阿尔西、福建敏讯、无限立通、瑞斯康达、全亚通讯、虹信科技、国人通讯、杰赛科技、冠日通讯、实达网络……
软件及互联网类企业：
阿里巴巴、支付宝、淘宝网、中软国际、用友、东软、金蝶、网易、新浪、搜狐、盛大网络、腾讯、格尔软件、天融信、网御神州、广联达、北大方正、方正阿帕比、华胜天成、绿盟、超图、灵图、卫士通、亚信、亿阳信通、思特奇、神州数码软件集团、广州新太、金证科技、中国工商银行软件开发中心、卓望科技、黎明网络、新粤交通投资、中太数据、华友世纪、今朝科技、联友科技、穗彩科技、龙江风采、华友世纪、高阳金信、杭州虹软、中国银联、雁联……
计算机类企业：
联想集团、清华同方、华硕电脑、方正科技、TCL电脑、朗科科技、记忆科技、华旗资讯、研祥智能、国微电子、升腾资讯、普瑞尔电子、长城电脑、穗彩科技、冠捷电子、南京富士通计算机、三诺电子、多彩科技、伟创力、顶星数码、顶星科技、大将科技、清华比威、太极计算机……
家电电子类：
海尔集团、康佳集团、夏新电子、格力电器、美的电饭煲、美的空调、荣事达、TCL王牌、创维集团、海信集团、威创集团、同洲电子、赛科世纪、信利半导体、北洋电气、步步高、万家乐电器、苏泊尔、达实智能、卓力电器、美欧电子、豪恩科技、四达时代等……
电信运营商：
中国网通、中国电信北京研究院/广州研究院、北京移动、广东移动、深圳移动、吉林移动、上海电信、武汉电信、广东联通、深圳联通、东莞联通、新乡联通、深大电话、湛江移动、惠州移动、深圳市邮政局、天威视讯……
机械及交通运输：
北京奔驰、上汽通用泛亚研发中心、上海通用、上汽通用五菱、长城汽车、中兴汽车、北汽福田汽车、一汽轿车、一汽解放、一汽夏利、长安汽车、天津内燃机研究所、黄海汽车、徐工集团、中联重工、东风汽车、神龙汽车、江铃汽车、南汽汽车、南车集团、北京吉普、成都飞机制造厂、东风标致、江淮汽车、宇通客车、元征科技、西子OTIS、西子孚信、顺德震德、鹰牌控股、青岛英派斯、浙大中控等……
集成电路（芯片）：
华大电子、上海华虹、天碁科技、上海展讯、珠海炬力、凯明、上海贝岭、复旦微电子、博奥生物、北方微电子、威睿电通等……
电源及其他电子类企业：
爱默生网络能源、比亚迪、山特电子、雄韬电源、皇源电子、伊博电源、核达中远通、斯比泰、珠海金电电源、泰坦科技、华德电子、福建科华、信瑞电子、湖南瑞翔、中达电通、天津中环电子、天津光电集团、天仪集团、中电集团第7研究所、中电集团第43研究所、中电集团第29研究所、公安部第一研究所、东进电子、威科姆电子、上海精伦等……
电力及自动化类企业：
国电南自、四方继保、南瑞继保、深圳南瑞、科陆电子、上海海得、华力特设备、上海思源、泰豪科技、汇港科技、金智科技、申瑞电力、如高高压、浪拜迪等……
医疗器械类：
迈瑞医疗、安科高技术、和佳医疗、宝莱特医用科技、金科威电子、三瑞医疗、广州白云蓝天科技、理邦精密、邦健电子、万东医疗、泰杰磁电研究所等……
医药化工类：
太太药业、先声药业、康缘药业、浙江现代中药与天然药研究所、石药集团、汇仁集团、华南药业、双鹤药业、威高集团、烟台万华、乐凯集团等 ……
航空航天及军工企业：

本课程名称： 成功的产品经理

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