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一、研习小组破冰
1、教学活动1 小组学习园地构建
2、教学活动2 小组角色与分工
二、问题人生：求知者的哲思
1、你会向问题发起挑战吗
2、问题中的机会：创造始于问题7
3、引导人升值的问题导学19
4、怎样做一个擅长提问的聪明人26
5、在问题的探究中做学问32
6、弱者焦虑强者自律
7、弱者焦虑强者自律
三、分析式思维：误区与陷阱
1、激发问题分析的意愿与潜力（培训游戏）
2、关键逻辑1：症状VS问题
3、关键逻辑2：纠错VS预防
4、关键逻辑3：需求变化VS问题变化
5、关键逻辑4：惯性思维VS结构思维
6、关键逻辑5：碎片化VS系统化
7、体验游戏：发现认知的边界
8、问题管理的四个不放过
四、在问题中探索：精进者的工具
1、练就发现组织发展问题的火眼金睛
2、成为防患于未然的先知
3、做问题推进积极共识的引导者
4、成为问题管理高手的基本功
5、在细节中寻找真相的逻辑
6、问题管理思维的结构化敏感度
7、探寻问题的重点突破口
8、提高效率的群策群力
9、教练式的绩效辅导
10、自我赋能与笃定前行
11、重新审视决策的力量
12、在组织变革中的蜕变
五、工欲善其事，必先利其器（工具+案例+应用）
1、工具1问题风险防范DDT模型（前瞻）
教学事件：现场采集与交互学员实际问题
2、工具2问题描述五I结构模型（明确）
教学事件：小组甄选学案问题，去伪求真
3、工具3 远见决策力模型（成长）
教学事件：小组追溯决策的责任与关键
4、工具4特性要因图的应用（广度）
教学事件：导学案问题，小组结构化研讨
5、工具5 5WHY分析三层双线一萃取（深度）
教学事件：AB角色对话，引导问题链梳理
6、工具6 问题管理九宫结构图（系统）
教学事件：作业，学案问题管理结构化
7、工具7 团队复盘与聚焦重点双轮矩阵（突破）
教学事件：基于问题改进里程碑事件确定
8、工具8 WBS工作结构分解与措施（细化）
教学事件：重点工作3-4级工作措施下沉
9、工具9问题改进6步绩效追踪表（考核）
教学事件：明确责任权重，引导关联方介入问题
10、知识点+经验点+应用情景+小组研习
11、从工具1-9以学员真实问题贯穿研习过程
六、问题就是课题：智者的应对
1、新晋基层管理者的苦恼
2、多项目协同管理的烦恼
3、空降总监该如何治乱
4、李总眼中的“叛徒”
5、郁闷至极的周总
6、研习你的案例
七、玩转你的问题基于问题解决的引导演练
1、教学活动问题解决方案交互优化（世界咖啡）
2、教学活动解决方案的评审与评比
本课程名称： 问题分析与解决
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培训受众:
2、项目组人员、骨干员工等
3、需要在合作中解决难题的领导者
4、希望系统提升
课程收益:
有效提升团队执行力、召开高效、有成果的会议、让参与者逐步抛开本位主义，全身心投入讨论。在讨论中集思广益，献计献策，建立积极正向的团队氛围。提高团队创造力，促进团队聚焦于共同目标，有效化解团队成员间的矛盾，帮助团队构建问题共识，创造非妥协的团队协作，建立尊重和信任的团队氛围。
课程大纲
一、研习小组破冰
1、教学活动1 小组学习园地构建
2、教学活动2 小组角色与分工
二、问题人生：求知者的哲思
1、你会向问题发起挑战吗
2、问题中的机会：创造始于问题7
3、引导人升值的问题导学19
4、怎样做一个擅长提问的聪明人26
5、在问题的探究中做学问32
6、弱者焦虑强者自律
7、弱者焦虑强者自律
三、分析式思维：误区与陷阱
1、激发问题分析的意愿与潜力（培训游戏）
2、关键逻辑1：症状VS问题
3、关键逻辑2：纠错VS预防
4、关键逻辑3：需求变化VS问题变化
5、关键逻辑4：惯性思维VS结构思维
6、关键逻辑5：碎片化VS系统化
7、体验游戏：发现认知的边界
8、问题管理的四个不放过
四、在问题中探索：精进者的工具
1、练就发现组织发展问题的火眼金睛
2、成为防患于未然的先知
3、做问题推进积极共识的引导者
4、成为问题管理高手的基本功
5、在细节中寻找真相的逻辑
6、问题管理思维的结构化敏感度
7、探寻问题的重点突破口
8、提高效率的群策群力
9、教练式的绩效辅导
10、自我赋能与笃定前行
11、重新审视决策的力量
12、在组织变革中的蜕变
五、工欲善其事，必先利其器（工具+案例+应用）
1、工具1问题风险防范DDT模型（前瞻）
教学事件：现场采集与交互学员实际问题
2、工具2问题描述五I结构模型（明确）
教学事件：小组甄选学案问题，去伪求真
3、工具3 远见决策力模型（成长）
教学事件：小组追溯决策的责任与关键
4、工具4特性要因图的应用（广度）
教学事件：导学案问题，小组结构化研讨
5、工具5 5WHY分析三层双线一萃取（深度）
教学事件：AB角色对话，引导问题链梳理
6、工具6 问题管理九宫结构图（系统）
教学事件：作业，学案问题管理结构化
7、工具7 团队复盘与聚焦重点双轮矩阵（突破）
教学事件：基于问题改进里程碑事件确定
8、工具8 WBS工作结构分解与措施（细化）
教学事件：重点工作3-4级工作措施下沉
9、工具9问题改进6步绩效追踪表（考核）
教学事件：明确责任权重，引导关联方介入问题
10、知识点+经验点+应用情景+小组研习
11、从工具1-9以学员真实问题贯穿研习过程
六、问题就是课题：智者的应对
1、新晋基层管理者的苦恼
2、多项目协同管理的烦恼
3、空降总监该如何治乱
4、李总眼中的“叛徒”
5、郁闷至极的周总
6、研习你的案例
七、玩转你的问题基于问题解决的引导演练
1、教学活动问题解决方案交互优化（世界咖啡）
2、教学活动解决方案的评审与评比
八、学习回顾与总结本课程名称： 问题分析与解决
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