实用商务写作_公开课

培训受众:

* 所有需要进行内外部书面沟通的职业人士
* 有兴趣进一步提升商务写作技能的人士

课程收益:

为了吸引当今繁忙商务人士的注意力，你必须针对他们的需求进行清晰、有意识的书面沟通。您将能收获必备的商务写作技巧，克服长篇累牍，学会识别和避免写作中常见的误区，获得一整套行之有效的写作方法，使您的商务写作更具说服力和专业化。

课程大纲

1.各种商务书面沟通的格式
* 书信
* 电邮
* 备忘录
* 报告

2.计划一份书面商务沟通的3个必要问题
* 为什么要写这份书面沟通
* 你希望读者给你什么回应
* 读者需要知道什么信息

3.SOFAR构造书面沟通内容
* 称呼行
* 起始与背景段
* 信息与事实部分
* 回应要求段
* 收尾段

4.高效商务英文写作的技巧
* ABC法则
* 如何表现出礼貌与体谅
* 语气的选择
* 自然与真诚的措辞
* KISS原则
* 避免陈词滥调
* 加入重要事实
* 结构化的信息
* 正确选用主动与被动句式
* CLEAR 原则

5.电邮礼仪

6.困难情境的书面沟通
* 说服的信
* 应对投诉的信
* 拒绝要求的信

7.金字塔法结构化书信内容

本课程名称： 实用商务写作

查看更多：职业素养公开课

上一篇：高效会议管理

下一篇： 360°高效沟通

与 商务写作 沟通相关的最新课程

•高效管理沟通技巧训练(2024-12-21 上海市)

•高端商务礼仪与高情商沟通(2024-12-19 深圳市)

•资深秘书、行政（文秘）助理能力...(2024-11-22 成都市)

•妙笔生花精准表达 &mda...(2024-11-22 成都市)

•Excel在职场办公中的高效应...(2024-11-14 北京市)

•PPT逻辑结构与专业设计（1天...(2024-11-22 北京市)