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商务演讲技巧

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  • 课程时间：2018/08/09 09:00 至 2018/08/10 17:00 已结束
  • 开课地点：上海市
  • 授课讲师： Cathy
  • 课程编号：353492
  • 课程分类：职业素养
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培训受众:

经常进行对外沟通的市场和销售人员

课程收益:

厘清自己演讲的目标和受众的特点正确地制定演讲策略和内容熟悉掌握和运用金字塔结构、SCQA、STAR+L、PREP等表达方法，让自己的演讲和表达更加清晰有力自如应对问答环节，将异议和挑战转化为机会

课程大纲

第一模块沟通策略
沟通者策略目标、方式及可信度
沟通对象策略他们是谁， 如何说服他们
信息策略如何强调和组织信息
渠道选择策略如何选择适当的沟通渠道
文化背景策略文化差异如何影响沟通

第二模块商务演讲的基本要素
演讲的准备内容与结构
运用良好结构，抓住观众的注意力生动有趣的开头
主题鲜明、逻辑突出的主体 (金字塔结构、PREP、SCQABC、STAR+L)
具有影响力和号召力的结尾
演讲的练习与评估
视觉辅助的种类和基本原则
视觉辅助的种类和基本原则
非语言表达技巧站姿、眼神、肢体语言、着装
克服恐惧感

第三模块将异议和挑战性问题视为机会
将问题和异议视为机会
用问题引导听众
以问题推动对话
应对挑战性问题的5步技巧
应对敌意的7种方法

第四模块综合演练
学员依次进行5+5演讲
学员和培训师共同点评

本课程名称： 商务演讲技巧

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