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第一模块:项目管理的理念
√课程总体介绍
–培训目标陈述
–课程总体结构介绍
–学员的自我介绍和培训期望描述
√项目概念
–什么是项目?
–项目的特征
–理解项目的关键点
–项目的相关术语
–项目与日常运作不同
–项目经理与部门经理在管理方式的不同
√项目管理
–项目管理的系统方法
–项目系统中的项目干系人的概念和意义
–如何进行项目干系人分析——项目干系人的需求分析矩阵表
–影响项目成败的主要原因
–项目管理的成功要素(项目三角的平衡)——T、Q、C的三角平衡
–项目管理的目标和意义
√项目团队
–项目管理的组织结构
–有效项目团队的特点
–成功项目经理的技能
–合格项目经理的素质模型——项目经理的ASK模型
第二模块:项目生命周期和管理工作过程
√项目启动
–项目管理的过程概述
–完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点
–头脑风暴——项目构思的常用办法
–项目申请书的基本方面
–项目章程——项目启动阶段的正式文件
√项目计划—主计划
–项目计划的编制过程和内容
–编制主计划的主要步骤
定义项目的目标并分解——项目目标制定的SMART原则
重中之重:任务分解(WBS)
进行任务排序(节点法)——AON方法
完成各项任务所需时间的估算(专家推断,类推估算,模拟法)——计划评审技术
关键路径和GANNT图
完成资源计划(人、财、物等)
进行项目各项活动的成本估算
编制项目的进度计划(里程碑图)和成本基准计划
汇总以上结果制成主计划文档
第二天
√第一天内容回顾
–项目和项目管理的概念
–项目的生命周期
–项目的主计划制定步骤
√过程2:项目计划——辅助风险管理计划
–项目风险管理计划的概念
什么是项目风险?
项目风险的五个特征
了解项目风险的不同类别
项目风险计划的内容和流程
–项目管理风险的流程
风险的识别——多种项目风险识别的技术
进行风险的估测——定性和定量方法
进行风险的评价——项目风险评价矩阵
制定风险应对规划——回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控
√项目实施——有效执行和沟通
–项目执行过程
–更新项目进展
–项目实施中的沟通方法
项目中沟通的原则
项目中沟通的干系人分析
项目中沟通的策略
–项目中的有效沟通渠道
如何有效地进行跨部门沟通与协作
√项目实施——控制和处理冲突
–如何有效跟踪和控制项目
–管理项目的变更情况
–项目进展报告
–项目控制中的软技能——有效地解决冲突
冲突的起源
冲突的类型
冲突的解决方式
√项目收尾
–项目总结报告
–项目验收
–项目后评价报告
第三模块:综合案例讨论和行动计划交流
√综合案例讨论
–项目成败的原因分析
–项目团队的表现
项目经理的素质模型
√行动计划交流
–课程总结
–行动计划
学员反馈课程十分紧凑,理论结合案例效果非常明显,项目管理计划这一块特别实用。——张先生(某大型国内集装箱码头有限公司)
课程中的WBS和甘特图部分实用性特别强。——朱先生(某国内大型服装进出口有限公司)
现场的气氛十分活跃,老师的专业知识和实战经验非常到位,帮助我系统梳理了项目管理的一系列知识。——蔡先生(某知名外资贸易公司)
讲师介绍毕业于浙江大学,上海交通大学技术MBA,获国际权威的国际项目管理协会颁发的项目管理专家认证IPMP
在制造业及IT行业有十年从业经验,担任过项目管理中的各种角色,从项目成员、项目经理到集团PMO的项目主管、事业部的项目总监及运营总监、集团运营的高级经理。
本课程名称: 项目管理最佳实践
查看更多:项目管理公开课
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程大纲
第一天
第一模块:项目管理的理念
√课程总体介绍
–培训目标陈述
–课程总体结构介绍
–学员的自我介绍和培训期望描述
√项目概念
–什么是项目?
–项目的特征
–理解项目的关键点
–项目的相关术语
–项目与日常运作不同
–项目经理与部门经理在管理方式的不同
√项目管理
–项目管理的系统方法
–项目系统中的项目干系人的概念和意义
–如何进行项目干系人分析——项目干系人的需求分析矩阵表
–影响项目成败的主要原因
–项目管理的成功要素(项目三角的平衡)——T、Q、C的三角平衡
–项目管理的目标和意义
√项目团队
–项目管理的组织结构
–有效项目团队的特点
–成功项目经理的技能
–合格项目经理的素质模型——项目经理的ASK模型
第二模块:项目生命周期和管理工作过程
√项目启动
–项目管理的过程概述
–完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点
–头脑风暴——项目构思的常用办法
–项目申请书的基本方面
–项目章程——项目启动阶段的正式文件
√项目计划—主计划
–项目计划的编制过程和内容
–编制主计划的主要步骤
定义项目的目标并分解——项目目标制定的SMART原则
重中之重:任务分解(WBS)
进行任务排序(节点法)——AON方法
完成各项任务所需时间的估算(专家推断,类推估算,模拟法)——计划评审技术
关键路径和GANNT图
完成资源计划(人、财、物等)
进行项目各项活动的成本估算
编制项目的进度计划(里程碑图)和成本基准计划
汇总以上结果制成主计划文档
第二天
√第一天内容回顾
–项目和项目管理的概念
–有效项目团队的特点
–项目的生命周期
–项目的主计划制定步骤
√过程2:项目计划——辅助风险管理计划
–项目风险管理计划的概念
什么是项目风险?
项目风险的五个特征
了解项目风险的不同类别
项目风险计划的内容和流程
–项目管理风险的流程
风险的识别——多种项目风险识别的技术
进行风险的估测——定性和定量方法
进行风险的评价——项目风险评价矩阵
制定风险应对规划——回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控
√项目实施——有效执行和沟通
–项目执行过程
–更新项目进展
–项目实施中的沟通方法
项目中沟通的原则
项目中沟通的干系人分析
项目中沟通的策略
–项目中的有效沟通渠道
如何有效地进行跨部门沟通与协作
√项目实施——控制和处理冲突
–如何有效跟踪和控制项目
–管理项目的变更情况
–项目进展报告
–项目控制中的软技能——有效地解决冲突
冲突的起源
冲突的类型
冲突的解决方式
√项目收尾
–项目总结报告
–项目验收
–项目后评价报告
第三模块:综合案例讨论和行动计划交流
√综合案例讨论
–项目成败的原因分析
–项目团队的表现
项目经理的素质模型
√行动计划交流
–课程总结
–行动计划
学员反馈
课程十分紧凑,理论结合案例效果非常明显,项目管理计划这一块特别实用。
——张先生(某大型国内集装箱码头有限公司)
课程中的WBS和甘特图部分实用性特别强。
——朱先生(某国内大型服装进出口有限公司)
现场的气氛十分活跃,老师的专业知识和实战经验非常到位,帮助我系统梳理了项目管理的一系列知识。
——蔡先生(某知名外资贸易公司)
讲师介绍
毕业于浙江大学,上海交通大学技术MBA,获国际权威的国际项目管理协会颁发的项目管理专家认证IPMP
在制造业及IT行业有十年从业经验,担任过项目管理中的各种角色,从项目成员、项目经理到集团PMO的项目主管、事业部的项目总监及运营总监、集团运营的高级经理。
本课程名称: 项目管理最佳实践
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