通用管理学习系列非人力资源经理的人力资源管理_公开课

培训受众:

企业团队中层管理者、客户服务人员、销售团队精英、优秀员工等

课程收益:

人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，作为一名经理，首先应该是部门的人力资源经理，其次是下属的教练和领导，最后才是自己本部门的经理。据统计，如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识，比如，教练技术、激励下属、领导艺术等------ 。那吗，企业的综合效益将会提高40%。

【课程收益】
管理的内容包括管人和管事，而事也是由人来完成的，所以管理从某种意义上说就是人力资源管理。现代企业管理的实践证明，人力资源管理技能是所有优秀管理者必备的管理技能之一。本课程帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具，系统地掌握人员招聘选拔、绩效管理、员工激励等的方法，有效提升其管理水平。

【课程特色】三位一体咨询式培训模式

课程大纲

第一部份：部门经理的人力资源管理角色

提拔带来的误区：

为什么少了一个优秀员工，多了一个糟糕的经理

部门经理的四个角色

如何做到由技术到管理的转变

部门经理与HR经理的职责及区别

部门经理的日常人力资源管理

部门经理与HR经理的职责分工

第二部份：员工招聘与选拔技术

 招聘如何为企业带来竞争优势

招聘前的基础工作

 招聘的流程及可能的误区

 内部招聘和外部招聘的渠道与优点

 非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作

 面试选才的方式

 面试中怎样区分“事实”与“谎言”

 专业的结构化面试技巧

 关键职位心理测评技术

第三部份：部门经理的教练角色

 为什么要培育下属

 部门经理的“教练”角色

 通过“教练技术”改变员工行为

 员工辅导“六步骤”与训练“四部曲”

 教练式经理应具备的心态和技能

 员工成长的五个层次

《鹰的飞行》案例探讨

第四部份：领导艺术与员工关系管理

 管理与领导的概念

 管理与领导的区别

 影响力的构成

 上司如何影响下属

 权利戒律与影响力传播

 员工发展的四个阶段与弹性领导风格

 员工离职原因分析

 企业薪酬福利系统与留人

 没有规矩不成方圆：制度留人

 工作是快乐的：事业留人

 家的感觉真好：企业文化留人

 我用真心换真情：情感留人

 冲破成长“天花板”：经营职业和人生

培训师介绍

娄萌——原TCL电子人力资源经理

广州市政府培训中心特邀讲师
武汉大学经济学硕士
中国人民大学管理学博士
专业培训导师
实战型人力资源专家
实战经验
主讲的中层干部执行力提升系列课程受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。培训风格注重与企业现状结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评

服务客户
广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力公司、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古（广州）配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利（广州）包装、安美特化工、联众不锈钢等。

本课程名称： 通用管理学习系列非人力资源经理的人力资源管理

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