职商领导力与团队管理能力提升

课程背景

如何做好一个管理者是一种能力，需要从角色转变、技能提升、团队管理、目标达成等等方面不断的促进自我的学习。本课程在理念和方法上针对管理者的工作梳理，课程导师自上而下为现有管理者的工作做了专业的比较和区分，并在具体工作目标达成的过程中给予模式及步骤、方法与具体的技巧，课程体系逻辑完整、理论模型科学严谨、操作方法务实合理、应用技能简单实用。

本课程理论性、实操性、系统性强、通过使学员深刻而全面的领悟管理的精髓，从而切实提升学员管理和目标达成的专业技能。

课程目标

Ø  深刻理解团队管理的内涵及价值，并积极有效的改变高效管理的观念与模式；

Ø  掌握团队管理中因人而异、因地制宜的管理模型、原则与策略；

Ø  梳理团队执行力的保障，提供高绩效执行模型，夯实团队绩效的落实原则；

Ø  提供团队管理的测量标尺，对照自我的管理行为。

Ø  管理动作实现目标达成的内在驱动力。

Ø  培养现任和潜在领导者，使其无论在能力还是品格方面都堪称表率

培训方式   视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范

导入：  角色认知测试和启发引导

※  管理测评一：管理者角色定位测评

模块一、高绩效团队与目标达成之：职业素养、管理定位

一、 影响职业发展的三大利器

■  案例分析：三大利器决定了职业素养的不同

二、职业境界的不同：用力·用情·用心

■  案例分析：有关付出与回报的两种职场逻辑

    三、管理干部的成长机遇

■ 案例分析：三种心态、三种境界                    

    四、管理干部职业意识的培养

五、职业化的重要因素

（心态·技能·形象·情商·沟通）

模块二、高绩效团队与目标达成之：团队模型、评估测量

一、  团队建设模型分析

■  不同团队的评估方法

■  不同团队工作动力的测量

二、  不同层面的管理者工作范畴

三、  态度决定高度

1、加入公司、离开领导

2、 完备的员工职业生涯规划

四、   保持团队价值观一致

五、  教练式领导力的保障

模块三、高绩效团队与目标达成之：团队管理与心智模型

一、员工在工作过程中容易产生的问题

二、管理方式不当产生的责任转移

■   模拟研讨：如何不让猴子跳的我的肩膀上

三、沙盘模拟全流程管理过程中的心智模型

■   沙盘B款：员工的心智模型变化

四、团队管理谁为结果负责

五、管理心智模型与实际过程的对照

六、模型的变化解读

模块四、高绩效团队与目标达成之：实战分析与管理、领导动作分解

（沙盘展示管理动作和领导动作产生的结果不同）

一、                                                                                   （一）分析在管理初期有可能采取的管理动作（案例导入）

二、                                                                                   （二）培养管理者管理思路前置：在未行动前预估可能产生的结果

三、                                                                                   （三）管理动作分析：引入12种常见的管理动作，并分析可能产生的结果

四、                                                                                   （四）领导行为分析：引入12种常见的领导行为，并分析可能产生的结果

五、                                                                                   （五）有可能存在的问题：你为什么这样做呢？

模块五、高绩效团队与目标达成之：目标管理、结果落实

第一步：目标管理到部门（OGSMT模型应用实践）

n 明确目标类型：愿景目标/表现目标/行动目标

n 精准目标的五个关键要素

n 个人目标与企业目标关系

1、制定目标

这是他要的目标吗？（把你的目标变成他的目标）

这个目标可行吗？（让员工愿意挑战自己）

目标实施有跟踪检视吗？（让员工愿意对目标承诺）

你准备好了指导、顾问意见吗？（让员工感觉你和他站在一起）

2、现场案例：辅导下属提升绩效

    课堂奥斯卡：员工问题处理

第二步：流程管理保绩效

n  清晰工作流程管控

n  找出现状与目标的差距

n  清晰意识到盲点对达成目标造成的干扰

第三步：指标管理到岗位（广州恒大案例）

n 心态与目标的关系

n 从技术性转向调适性

n 迁善心态的核心技巧

n 找出可能抗拒的相关信念

角色扮演：问题员工的心智辅导

第四步：计划行动到领导

n  创造成果的三件法宝：目标—计划—行动

n  行动的检视及评估

案例：激励辅导跟进中的ABC教练技巧

n  激励辅导跟进中的回应技巧

模块六：总结与课程总体测评（案 例）

课程总结及疑问解答

  ※管理测评三：实战案例演示测评