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1. 准备谈判策略* 识别出谈判对客户的重要程度* 识别出谈判对企业、对个人的重要程度* 确定客户公司中涉及到的谈判人员数量* 了解客户 / 潜在客户在谈判中的个性2. 从谈判一开始就重新构建力量关系* 谈判中引起不稳定性的因素- 时间- 选择- 权重- 影响- 信息- 制裁* 后退一步,接受谈判的规则* 知道如何等待时机,不要在不利的局面中进行谈判3. 坚定自信、让自己的论证具有价值* 坚定自信,识别出谈判的自然趋势* 对谈判中的坚定自信做必要的反思* 克服谈判中的 3 大类困难:- “石头墙”- “咄咄逼人”的攻击- 操纵4. 发展个人资源,使得谈判获利* 在谈判中找到并消除自身的不信任感 * 找到并消除对方的不信任感 * 建立与对方的平等立场,提升自身谈判能力
本课程名称: 销售谈判—进阶2:心理博弈
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课程大纲
1. 准备谈判策略
* 识别出谈判对客户的重要程度
* 识别出谈判对企业、对个人的重要程度
* 确定客户公司中涉及到的谈判人员数量
* 了解客户 / 潜在客户在谈判中的个性
2. 从谈判一开始就重新构建力量关系
* 谈判中引起不稳定性的因素
- 时间
- 选择
- 权重
- 影响
- 信息
- 制裁
* 后退一步,接受谈判的规则
* 知道如何等待时机,不要在不利的局面中进行谈判
3. 坚定自信、让自己的论证具有价值
* 坚定自信,识别出谈判的自然趋势
* 对谈判中的坚定自信做必要的反思
* 克服谈判中的 3 大类困难:
- “石头墙”
- “咄咄逼人”的攻击
- 操纵
4. 发展个人资源,使得谈判获利
* 在谈判中找到并消除自身的不信任感
* 找到并消除对方的不信任感
* 建立与对方的平等立场,提升自身谈判能力
本课程名称: 销售谈判—进阶2:心理博弈
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