提升企业部门经理/主管的报表统计分析能力

一、认识企业统计报表
1.企业为什么需要统计报表
统计报表是企业决策基础
统计报表是企业运营监控的手段
统计报表是企业持续改进的依据
2.企业统计报表类别
生产类统计报表
人力资源类统计报表
质量类统计报表
物料类统计报表
营销类统计报表
财务类统计报表
专项统计报表
二、分析报表的常用图表
1、折线图
2、柱形图
3、堆积柱形图
4、线-柱图
5、两轴线-柱图
6、条形图
7、饼图
8、复合饼图
9、雷达图

三、数据统计分析的基本概念与方法
1.数据统计分析的基本概念
母群体与样本
母数与统计量
数据分布趋势描述
平均值
中位数
众数
数据分布差异描述
极差
偏差平方和
变异
标准差
2.数据统计分析方法分类
记述统计
推测统计
统计判断的错误
假设检定
3.计量型数据的典型分布——正态分布
什么是正态分布？
正态分布的标准化
正态分布表
案例：应用正态分布表确定生产不良率
四、分析数据，把握问题重点所在——柏拉图的使用与分析
1.帕拉图的概念
2.帕拉图的精义
3.帕拉图的特点
4.帕拉图的制作及应用分析
数据收集
按项目别统计求和
各项目按频数排序
计算各项目比例及累计比例
作帕拉图
泊拉图的应用分析
5.案例：以帕拉图分析确定当前改善重点项目
五、通过数据统计分析，把握工序状态——直方图及Ppk分析
1.直方图的概念和作用
2.直方图制作及分析
收集数据
计算极差（全距）R
确定组数K
计算组距h
计算各组上下界限及组中值
统计频数，作频数分布表
计算平均值及标准差，作出直方图
图形分析
3.Pp与Ppk的概念与运用
双侧规格时的能力指数：
单侧规格时的能力指数：
Pp与Ppk的大小与不良率的关系
4.案例：某工序工程性能分析
六、厘清生产中关联因素的关系——相关图的使用与分析
1.厘清关联因素关系的秘密武器——相关性的数据检定
2.相关图及其制作
3.相关图的判读
正相关
负相关
近似正相关
近似负相关
无相关
曲线相关
4.相关性的检定
符号检定法
相关系数检定法
5.相关回归线
图上作业法
一次函数表达法
6.案例：某合金硬度与含铅比例相关性分析
七、分析过程数据，控制和改进生产过程——控制图的使用与分析
1.控制图概念
2.引起过程变动的原因
3.过程的状态
4.控制图的种类及使用选择
5.图的制作及应用
6.控制图的判读
7.工程能力指数Cpk研究
8.Ppk与Cpk的联系与区别
9.案例研讨：以规格上下限Su、Sl与规格中心线M作为控制界限可以吗？
八、常用统计分析工具在Excel中的轻松实现
1.各种图表在Excel中的生成
2.柏拉图在Excel中的生成
3.直方图在Excel中的生成与运算
4.相关图在Excel中的生成与运算
5.控制图在Excel中的生成与运算
九、专项报表统计分析工具
1.卡方分布检验分析
卡方分布表及其应用
案例：过程改善前后母变异的检定
2.正态分布检验分析
案例：过程改善前后母平均的检定
3.T分布检验分析
T分布表及其应用
案例1：过程改善前后母平均的检定
案例2：成对数据之差的检定
4.F分布检验分析
F分布表及其应用
案例：两条生产线母变异的检定

刘宝鸿 老师 ----统计品管与数据分析导师 主要背景 ★东莞市政府质量奖评审专家 ★东莞市质量技术专家 ★广东省政府质量奖评审专家库成员 ★广东省企业培训协会理事 ★统计管理技术与数据分析专家 ★澳门城市大学MBA 个人简介 刘老师师从日本著名企业管理专家Deming奖获得者大野 康先生。在十几年的企业管理咨询、培训工作中，主要致力于统计技术的推广、品质管理QM及新/旧QC七大手法的推进及企业后备人员的培训、实验计划法DOE、6sigma品质管理、品质保证革新等企业产品品质管理的专题的研究，对统计管理技术（如SPC、SQC、DOE、MSA、抽样检验技术等）理论扎实，指导经验丰富，是珠江三角最早开始在企业中传授推广新/旧QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等统计管理技术的讲师之一，有着丰富的企业实操经验。 近年来，刘老师又潜心研究卓越绩效模式在企业的推广应用，积极探索中国企业由弱到强，从优秀到卓越的发展之路，为政府质量奖培育了多家后备企业。 培训风格 1、思维严谨，逻辑清晰：逻辑思维清晰、课程内容系统性强，理论基础抓实，实战案例丰富； 2、实战教学，学以致用：所有案例均源自于企业实际发生事例，针对性强，适用性广，学员课后即可用于实践中； 3、案例教学，互动性强：善于启发式教学，从学员自身条件与经验出发，帮助学员总结与发掘自身的成功经验，从而帮助其实现提升； 4、讲练结合，深入浅出：一切从实战需要出发，将理论与方法融入实际的案例，使学员真正学到可以使用的工具与技巧。 品牌课程 《商业统计学培训》 《卓越绩效模式的导入》《品管（QC）七大手法》《新品管（QC）七大手法》《SPC统计过程控制》《系统的分析与解决问题的方法》《DOE实验设计》《工厂抽样检验应用实务》《SQC统计品质管理》《测量系统分析（MSA）》《TQM全面质量管理》 《质量工程（QE）师技能训练》 客户见证 广州本田、金霸王电池、三星电子、常州东芝（TOSHIBA）变压器、武汉东风乘用车、永亨纺织、京滨汽车电喷、伟易达电子集团、MABUCHI MOTOR、奇声电器、美的集团、广东湛江信威工艺品、三洋微型马达、深圳明学光电、四川华丰机电、山东日发纺机、山东宏发重机、山东得益乳业、博讯科技、华渊电机（江苏）、港澳家具、香港忠富服装有限公司、山东华盛中天集团、浙江梦天木业、浙江华悦木业、宁波赛尔富电子、虎彩集团、美国TTI集团、方正集团、TCL集团、黄河啤酒、金威啤酒、徐福记食品、美涂士化工、贵州华烽电器、潍坊共达电讯、东莞智力电脑、日本冲电气（OKI）、广州精工电子、深圳普利司通电子制品、新科磁电、时力电子、安联电器、柏能电子、东美线业、东新科技、深圳富来世寿塑料、光宝集团、生益科技、广州白云电器、三井高科技、南部香港株式会社、和雅株式会社、铁和制铁、嘉财电业、三和磁铁等数百家企业提供过培训及咨询服务，取得了丰硕的实践成果。 客户评价 刘老师课程不仅质量高，而且对工厂帮助很大，通过这些品质改善手法的运用，一年来工厂不良率降低了30%，成本下降了15%，正是我们工厂需要的培训，我们今后将继续跟随刘老师学习。——爱克森实业董事长 王圣杰 刘老师的培训都给我留下了深刻的印象。和我以前接触的其他咨询公司老师相比，刘老师授课不仅内容丰富、案例实在、时间紧凑、分析透彻，而且形式活泼，实战性极强，既达到很好的现场效果，又对企业管理产生了长期的影响作用。——长信精机董事长 谭清华 我们听过很多培训课程，发现他们的课程多数都是些心态、励志的课程，听一次还挺激动，但听多了，反应小了，而且觉得有了热情和激情，仍无法具体落实到工厂工作中。听了刘老师的课后才发现，这些培训才是工厂真正需要的培训，培养工厂的人才应该接受这样的教育，它不需要说得天花乱坠，但是能实实在在的工作中产生效果，看到变化。——紫阳塑胶五金电子品质总监 秦世康 刘老师和其率领的专家咨询团队帮助我们企业厘清了公司与标杆企业的差距，明确了今后公司战略方向，进一步巩固了优势特长，逐渐改善补足短板，使我们在从优秀到卓越的道路上迈出了一大步。——易特佳总裁：高盛