企业架构之Archimate建模最佳实践培训

郭老师 副教授 中国企业架构与项目管理、需求分析实战派专家。北京航空航天大学软件工程研究所博士毕业，完成了100多个大中型项目。有十五年的信息化解决方案设计经验。曾赴香港大学、马来西亚等地进行需求工程、软件项目管理、企业信息化规划领域学术研讨。主要专业特长包括需求工程、软件项目管理、研发过程改进、架构规划等领域。从事软件行业18年以上。编著《企业架构与IT战略相关内容导读“IT战略” 集团企业文化管控培训 北京2017/7/24(1天)企业文化课程，帮助学员了解在企业化建设过程中经常会碰到很多理论和实践方面的问题，如：究竟什么是企业文化？企业文化与企业形象的关系如何？企业文化与企业文化战略管理的关系如何？企业文化如何与企业制度相协调？如何设计企业的核心价值观？企业文化建设的主要环节有哪些等。薪酬设计实战训练营 北京2017/7/24(2天)薪酬设计实战培训，有助于企业建立支持企业发展战略、具有激励效应、能解决内外部公平问题，系统、规范的薪酬福利体系；有助于合理制定薪酬策略，加强薪酬预算、强化薪酬监控，及时进行薪酬调整，切实提高薪酬日常管理工作！有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训 上海2017/7/26(2天)客户服务课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉的差别的基础上，首先训练提升处理客户的投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起完善的客户反馈系统，从而真正地征服客户、傲视群雄，塑造持续的客户服务竞争优势。建立与战略目标一致的绩效体系 成都2017/7/27(2天)建立与战略目标一致的绩效体系培训基于绩效管理体系研究和优秀企业最佳实践探讨，学员将在导师的引导下，学习掌握绩效管理系统从设计到实施的关键步骤与环节，包括绩效管理的理念、原则、方法工具以及在应对实践问题时的解决方案。　设计教程》等。 刘老师 南京航空航天大学工学学士、管理学硕士，现任国有大型航空集团信息系统部企业架构专家级工程师。具有十五年交通运输业信息化建设经验，兼职培训授课十多年。曾作为集团专家赴海外工作交流并参与跨国企业集团信息系统架构的设计与实施。拥有信息系统项目管理师、TOGAF等多项专业资质，主要专业特长包括信息系统项目管理、产品管理、大型企业信息化规划、系统架构设计与实施等领域。 张老师 副教授 北京航空航天大学硕士毕业。主要专业特长包括IT项目管理、IT规划、ICONIX、Scrum等项目管理过程并熟练应用，擅长UML建模，MVC，设计模式，架构思想等领域。从事IT行业10年以上。多年项目管理经验，千人教育培训经验，百人团队管理经验。