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本课程名称: 高效的团队建设
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培训受众:
课程大纲
? 认识团队
? 团队与群体的区别
? 团队中的八种角色
? 实干者、推进者、协调者、创新者
? 高绩效团队的特征
? 团队行为曲线
2.高效的团队沟通
? 沟通的模型
? 倾听的误区
? 同理心沟通
? 个人风格与沟通
? 团队会议技巧
3团队领导及辅导技术
? 领导风格类型
? 领导与团队影响力
? 团队有效授权技巧
? 团队辅导的技巧
4. 团队激励的技巧
? 激励理论模型
? 激励的几种行为
? 如何做到对事不对人
? 如何巧妙地使用赞赏
? 激励的案例
5. 团队冲突管理
? 冲突的现代观
? 冲突的处理方法
? 合理利用冲突
6. 团队精神塑造
培训师介绍
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