当责式管理课程培训

课程形式 ?案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习;?头脑风暴，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享;?情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动;?心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获。

开始之前
? 七个问题
一念之间
? 谁是主管？
? 管？管理？
? 升任？胜任？
? 向历史学习？
? 管理始终来自于人性！
主管的十大迷思
? 十项迷思
当责主管入门
? 好主管一定是超级推销员
? 归零
当责主管的本质与要件
? Affection Authenticity
? Balance Brand
? Consistency Confidence
? Determination Discharge
? Employment Engagement
? Fundamental
? Generosity Gentle
? Humanity
? Initiative Inventory
? Judgment
? Knowledge
? Leadership
? Monitoring Motivation
? Name
? Optimism
? Performance
? Quality
? Resource Responsibility
? Self-criticism
? Teamwork
? Undertaking Upward
? Vision
? Win
? Xerox
? Yarn
? Zero
Affection关爱＆Authenticity真诚
? 严是爱，松是害！
? 慈不掌兵，义不掌财！
? 爱
? 大爱
? 真心关怀
Balance平衡＆Brand品牌
? 全方位之平衡
? 打造个人品牌形象
Consistency一致＆Confidence信赖
? 一致
? 信赖
Determination决心＆Discharge 解雇
? 当责管理者的重要任务
Employment 雇用 Engagement 约定
? 志同道合
? 角色心态
? 野马与千里马
Fundamental 基本功
? No magic，just basic！
? 回归基本
? 当责主管的六项基本功
Generosity 宽大 Gentle 温柔
? 外软内硬、外园内方
? 向敌人学习
Humanity 人性
? 管理始终来自于人性
? TOP人性原则
Initiative 主动 Inventory 盘点
? “生産力铁角”系统
? 工作盘点分成三大部分
Judgment 判断、评价
? 绩效评价中最重要之问题
? 因材施教、对症下药
? 观察与整顿
Knowledge 知识、通晓
? All leaders are readers！
? 尽信书不如无书
? 思考
? 知识因分享而进化
? 系统化→抽象化→一般化
? 成功的途迳
Leadership 领导
? 领导是管理的极致表现
? 领导v.s.管理
? 领导者最重要的一句话
Monitoring 督导 Motivation 激励
? Colin Powell
? Jack Welch
Name 名声
? 把自己当作企业来经营
? 与人爲善，广结善缘
? 以礼待人，穿着得体
? 信守承诺、保守秘密
? 与衣食父母保持联系
? 影响力之开展
Optimism 乐观
? 所谓失败，就是你成功地找到了你不希望重复发生的错误！
? Colin Powell
Performance 执行
? 主管三要务
? 主管四重任
? 规章制度四要
Quality 质量
? 业务质量就是人的质量
? 质量管理
? 千里之堤，溃于蚁穴
? 数学逻辑
Resource资源 Responsibility 责任感
? 资源中心
? 责任感＝事必躬亲？
? 当责真义
Self-criticism 严以律己
? 当责管理的核心
? 以身作则
Teamwork 团队
? 团队的基本意涵
? 构成团队之四个环节
? 优质团队文化
Undertaking 担当 Upward 向上管理
? 决策
? 向上管理
? 向上看
? 向上营销
? 夹心饼干的智慧
Vision 愿景
? 愿景之意涵
? 愿景之要件
Win 赢
? 赢家v.s.输家
? 输赢的最高境界
Xerox 复印、传承
? 教育训练从见面的第一刻开始
? 教育训练基本原则
? 授人以渔V.S.授人以鱼
Yarn 说故事
? 说服力—复杂的事简单化
Zero 归零
? 把卓越留在昨夜
结论
? 团队在您的掌握中

李老师： 台湾大学法律系 法学士；台北大学犯罪学研究所 硕士班；法律及管理专业背景；具有跨领域完整之管理实务经验；核心能力及兴趣为对人性与人们之行为、心理之研究与掌握；历任金融保险服务业及生产制造商贸行业高阶管理工作十余年。| 十余年假日及业余授课经验，将分享及授课当作运动及休闲活动，乐此不疲，并以在人群中激发激情、散发正面积极影响力为一生职志。授课风格：热情活力、深入浅出、醍醐灌顶、振聋发聩、直击人心