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顾问式销售技巧课程

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  • 课程时间:2018/04/19 09:00 至 2018/04/20 17:00 已结束
  • 开课地点:武汉市
  • 授课讲师: 雒先生
  • 课程编号:348185
  • 课程分类:销售管理
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培训受众:

?销售过程时间长,相对复杂和高价值的产品/服务,解决方案销售。?销售经理、销售主管、大客户经理、销售代表

课程大纲

第一模块:顾问式销售概述
课程目的与收益
销售成长的路经图
体验分享:一次亲身购买的经历
案例视频:一次不成功的拜访
销售的角色定位与挑战
客户的四个缺乏:缺乏信任、缺乏需要、缺乏帮助、缺乏满意
顾问式销售模型
第二模块:顾问式销售步骤一:建立信任
体验练习:建立信任的挑战
时间关系的压力模型
建立信任的四个关键因素
练习:建立信任四个关键因素在工作中的行为表现
表达会面意图的方法
如何做到设身处地
单元模拟练习和技巧点评:建立信任的销售技巧实战模拟练习和反馈点评
第三模块:顾问式销售步骤二:发掘需求
录像:发掘需求的挑战
需求差距模型
探寻需求背后的动机
挖掘需求的工具模板
挖掘需求之提问分类以及有效客户提问五步法
挖掘需求之聆听障碍和客户有效聆听的七个好习惯
单元模拟练习和技巧点评:挖掘需求的技巧实战模拟练习和反馈点评
第四模块:顾问式销售步骤三:有效推荐
录像:有效推荐的挑战
有效推荐技巧体验练习
有效推荐的核心技巧
有效推荐五步法
购买信号和促成的三种方法
推荐过程中处理异议的步骤与关键点
单元模拟练习和技巧点评:有效推荐的技巧实战模拟和反馈点评
第五模块:顾问式销售步骤四:巩固信心
巩固合作客户的信心挑战
巩固信心针对的客户群
巩固客户信心的四种有效措施
练习分享:巩固信心四个措施在销售中具体的行为表现
第六模块:课程回顾与总结
回顾两天课程要点
制定课后行动改善方案

培训师介绍

雒先生 背景经历 曾任知名管理咨询公司销售总监和500强企业专职培训讲师,从事团队管理和企业培训十余年。 DDI "卓越讲师培养"--认证讲师 SPI Solution Selling"解决方案式销售 Solution Selling Management Coaching "解决方案式销售管理教练"--认证讲师 Right Management "高级商务演示技巧"--资格认证 安迪曼"课程开发高级班"--资格认证 柯氏四级培训评估--资格认证 擅长领域 顾问式销售、解决方案销售、高效谈判,非权威影响力、时间管理、职业化素养,执行力、演讲技巧 服务客户 华晨宝马、奥迪、沃尔沃、长安福特、上海大众、通用五菱、曼恩集团、东风本田、江森自控、大陆集团、艾默生Emerson、PPG、小松 、E+H、天泰焊材、通力电梯、永大电梯、山高刀具、三一重工、渣打银行、建设银行、中国人寿、银联商务、通联支付、海通恒信金融租赁、工银瑞信、中银金融等,三星电子、联想、暴雪软件、育碧软件、奥特斯、中芯国际、虎扑体育,佰草集、加多宝饮料、方太厨具、新安集团、荷美尔、礼恩派、美丽田园、美特达、雅苒集团,上海航空、天津航空、国家电网、天津电力、上海自来水、国家核电。课程对象?销售过程时间长,相对复杂和高价值的产品/服务,解决方案销售。?销售经理、销售主管、大客户经理、销售代表

本课程名称: 顾问式销售技巧课程

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服务态度00%