生产主管胜任力提升

班组长，车间主任，生产管理人员，生产储备干部等相关人员等

第一模块：生产主管胜任力概论
（研讨生产主管“使命、职责与权限”）
? 生产主管的使命、职责与权限
? 胜任力模型：
? 职业意识（职业化）
? 绩效管理能力
? 人际关系
? 团队建设
? 现场管控与问题解决
第二模块：职业意识和角色认知
(分组练习：生产主管是……？）
? 生产主管企业定位
? 生产主管的管理类型
? 管理理念/习惯(习惯游戏）(分组课堂练习）
第三模块：绩效管理和绩效提升技能
? 绩效管理的定义
? 绩效管理的应用及流程
1.目标设置SMART原则
2.目标分解五步法
3.绩效面谈和考核
4.绩效考核结果应用
? 绩效管理与平衡积分卡
1.平衡积分卡四大模块
2.四大平衡要素
3.案例展示
? 现场绩效管理OEE
第四模块：现场管控与问题解决
? 发现、分析并解决问题的能力（案例讨论）
1.什么是问题（发现问题）？
2.如何描述问题，分析问题？
3. 如何解决问题
4. PDCA、5WHY 管理层面:目标导向解决问题模型
? 精益消除浪费理念(案例:丰田现场的视频）
1.精益生产的历史及发展
2.效率提升成本降低
3.消除现场的八大浪费
? 现场管理
1.质量管理
2.成本管理
3.日常事物管理能力
4.安全生产管控
5.人员意识和行为管理
第五模块：人际关系
? 语言表达能力
1.金字塔结构的表述
2.说服性演讲
3.沟通、交流、组织、指导的能力
4.沟通的六个目的
5.沟通的三个环节
6.影响沟通的障碍
? 倾听的能力
1.鹦鹉听与蝙蝠听
2.蝙蝠式主动倾听的应用技巧
3.倾听的好处
4.倾听的5个层次
? 冲突管理和情绪化管理
1.冲突的产生
2.解决冲突的五个步骤
3.踢猫效应
4.情绪化管理案例
5.核心理念
第六模块：团队建设技能
? 团队定义，要素
? 认识高效团队
? 人员管理
? 激励的能力
1.激励的定义
2.马斯洛需求层次理论
3.期望理论
4.激励的一般原则
5.如何通过激励提高员工士气
6.批评和表扬员工的技巧
? 竞争意识能力
1.什么是竞争意识？
2.“鲶鱼效应”
3.如何推行竞争意识？
? 培养下属/OJT
1.下属为什么需要培训?
2.培训下属的意义
3.管理者和教练的区别
4.OJT及培训的流程
第七模块：管理技巧实战运用
? 统一思想 焚书坑儒
? 统一度量横 标准
? 统一奖惩 绩效考核
? 长城团队运做 统筹力量

? 周老师?同济大学经济与管理学院MBA?生产一线主管训练营金牌讲师?日本产业训练协会TWI认证讲师? 专业背景：? 周老师有十多年的制造型企业生产管理实战经验，熟悉制造型企业生产运作流程。在担任某大型跨国公司工厂5S推进负责人时，成功完成了车间及办公室5S改善项目的实施，使该工厂成为样板工厂。? 在知名跨国企业任职期间，先后担任过生产主管、5S推进经理、生产经理等职务，对一线管理相关内容导读“一线管理” 生产一线主管综合技能实战训练 上海2017/3/18(2天)生产一线主管综合技能实战训练课程，协助一线生产主管认清自己的角色、职责与一线主管职业发展方向，培养职业精神，打造职业化的一线管理团队；掌握核心生产现场管理技能，提升一线生产主管胜任岗位的综合素质与能力，让一线主管真正能做到在其位，能谋其职，充分发挥一线主管效能。供应商质量管理师实操训练 深圳2017/3/24(2天)供应商质量管理师实操训练课程，结合多年供应商一线管理的成功经验与管理上的全面创新，通过运用系统、规范的供应商管理与辅导的制度和方法，快速接近我们与供应商质量的差距为目的，最终建立起供应商的“绩效激活与流程优化系统”，解决事后救火与事前预防，流程优化，工具复制，创造效益等质理管理系列技巧的核心问题。如何当好班组长—TWI一线主管综合能力提升 上海2017/3/30(2天)如何当好班组长课程，协助一线生产主管认清自己的角色、职责与一线主管职业发展方向，培养职业精神，打造职业化的一线管理团队；掌握核心生产现场管理技能，提升一线生产主管胜任岗位的综合素质与能力，让一线主管真正能做到在其位，能谋其职，充分发挥一线主管效能。班组长管理五大剑法 青岛2017/4/15(2天)班组长管理五大剑法课程，旨在帮助学员学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决问题；帮助一线管理者掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能；使一线管理者掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使部门团队更具有战斗力等。人员管理现状、管理特点非常熟悉，善于帮助学员构建良好的心态和必备的知识体系。? 周老师具备丰富的培训经验，在企业就职期间，就曾为企业的一线管理人员提供过5S、TWI系列课程、领导力、生产管理、精益等相关培训。经过完整系统的讲师训练后，知识结构完整丰富，管理实践层次鲜明。授课过程中注重系统、逻辑性的内容，与学员的丰富体验相结合，让学员同时获得深层次的思考与实操性的工具方法。专长领域：《一线主管的职责和角色》 《激励技巧》 《沟通技巧》 《团队领导》 《精益生产基础》 《问题分析与解决》 《6S及目视化管理》等生产一线主管训练营系列课程 《TWI-JI》、《TWI-JR》、《TWI-JM》、《TWI-JS》等TWI系列课程等。? 授课风格：? 善于针对企业自身实际特点，展开现场教学,能使学员达到即学即用的目的；授课激情投入，旁征博引，能有效激发学员；具有极强的亲和力，善于与学员沟通，营造轻松的培训氛围，能用启发式培训方式，充分的调动学员的主动性、创造性、积极性，从而赢得学员的共鸣，促进学员转变观念、愿学愿用的教学目的。? 服务企业：? 汽车行业：华晨宝马、捷豹路虎、长安福特汽车、长安马自达汽车、博世汽车部件、大陆汽车、康迪泰克、东海橡塑 、凯驰清洁技术、耐世特汽车系统、延锋伟世通、曼胡默尔滤清器、上海萨帕铝型材、无锡 恩欧凯、申雅密封件、鹰革沃特华汽车皮革、东风锻造有限公司、辉门摩擦产品、湖北法雷奥车灯、湖北神力锻造有限公司、申龙客车、敏实集团、美铝紧固件、新宇航空制造、普美航空制造、福瑞盛航空机件、霍尼韦尔航空发动机、盐城经济开发区；? 机械机电：宝钢常熟、肯纳金属、YKK、方太厨具、南京博峰电动工具、徐州罗特艾德、曼盛包装、加利派包装、天津杰麦多、米巴精密、圣万提注塑、迈柯维医疗器械、碧迪快速诊断、苏州盖 普美水泵、代斯美泵业、常州光洋轴承、皖南机床厂、金纬机械、多维联合集团、华菱电梯、连云港华乐合金有限公司、博泽电机；? 电子电工：欧姆龙电子、无锡欧司朗、基美电子、深南电路、得邦照明、斯必能通讯器材、菲尼萨电子、苏州比克希电子、鸣志科技、上海晨阑光电、武汉华灿、昱辉太阳能、ATL新能源、华 通电脑、苏州诺通电子、毅嘉电子、法泰电器、长兴科迪、长兴合兴；? 食品轻工：连云港味之素食品、维益食品、杭州香精香料、芜湖卷烟厂、河北中烟、世誉标识；? 医药卫生：辉瑞制药、南京先声药业、正大天晴制药；? 石油化工：铜陵新亚星焦化、安徽国信生物科技；课程对象班组长，车间主任，生产管理人员，生产储备干部等相关人员等