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本课程名称: 4D打造高绩效的完美团队
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培训受众:
课程大纲
1、画图活动:个人情况分享
2、讨论:卓越团队的标准是什么?
3、案例分析:什么是造成项目/任务失败的最重要原因?
4、决定绩效的两大因素:环境和个体
5、环境和个体包含的主要内容
6、什么是决定绩效的最重要因素?
7、什么是第五力?第五力=环境
8、稻盛和夫:让日航重生的启示
9、视频观摩:看不见的大猩猩
10、讨论:目前团队中存在的问题
11、打造团队背景和行为改变的AMBR环境
第二章:用4D系统打造正向积极的场域
1、展现第五力的形式有哪些
2、用团队的八项行为来展现第五力
3、对八项行为的解析
4、领导力和八项行为的关系
5、领导力大师观点:领导者行为和员工的忠诚度、承诺度以及业绩的关系
6、4D系统包含的内容
7、4D对卓越团队打造的作用
第三章:认识自己和团队——做4D全能的领导者
1、测评和讨论:了解自己的天生个性(绿色、黄色、蓝色和橙色)
2、四种个性领导者的优势
3、四种个性领导者的需改善领域
4、四种个性的AMBR原则
5、如何做一个4D全能的领导者
6、讨论:如何用4D匹配其他团队成员个性
7、用4D流程改善人际关系和合作氛围
8、现场解决:用4D颜色和行为解决团队中存在的问题
9、从4D系统看团队文化的匹配和协作
第四章:提升领导力的有效性
1、讨论:管理和领导的区别以及领导力的内涵
2、领导者的特质与态度和能力的相关度
3、受人尊敬的领导的特点
第五章:管理你和团队的情绪
1、情绪的五种形式
2、通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量
3、管理情绪的技巧
4、通过管理语言来管理行为
5、“红色”台词制约团队的绩效
6、练习:红色台词转化为绿色台词
第六章:实践卓越团队的8种行为,实现团队背景转变
1、8种行为的介绍
2、团队成员对8种行为的现场探索
3、对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习
(1)如何践行第一项行为:表达欣赏和感激?
A、盖洛普的调研:60%的员工“需要的更多”是什么?
B、表达欣赏感激的HAPPS原则
C、积极性反馈的3A原则
D、发展性反馈的AID原则
E、练习:不花钱或者花钱很少的激励办法有哪些?
F、85后、90后如何激励?
G、四种颜色个性的下属如何激励?
(2)如何践行第二项行为:关注共同利益?
A、关注共同利益能带来什么?
B、关注利益之前,如何建立信任?
C、信任是协作的基石
D、练习:分享成长经历建立信任
E、关注共同利益的POOOSA原则
(3)如何践行第四六项行为:信守所有协议,100%投入?
A、团队中执行不力的症状
B、从业务主导型到管理和领导主导型的转变
C、执行力的两大核心管理问题
D、什么是执行力
E、有执行力的个人和企业的特征
F、现场测评:你信守所有协议了吗
G、处理打破协议的五步骤
H、100%付出带来的结果
I、视频:决不放弃
J、写下个人在工作和生活中的承诺
K、设定边界管理原则
第七章:使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题
1、找出团队中存在的“大象”(问题)
2、现场教练:使用CSW表格解决实际团队问题
3、学员分享:团队群策群力带来的变化
4、CSW表使用的关键点
培训师介绍
本课程名称: 4D打造高绩效的完美团队
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