新晋管理者的管理能力提升_公开课

培训受众:

新上任主管、经理，即将晋升的主管、经理?
管理经验不足两年的经理、主管，同时担任管理工作的技术人员
储备干部等

课程收益:

帮助学员实现从个人贡献者到团队管理者的角色转变
树立正确的职业素养观
掌握基本的团队管理技能能力
了解高效完成团队任务的技能
掌握目标管理的方法及时间管理的技巧
提升解决问题的能力
正确认识压力

课程大纲

第一模块：管理者角色和定位
管理的基本含义
角色的认知
使命、职责与权限
走向成功的职业素养
课堂演练

第二模块：目标管理
确定目标
制定计划
实施计划
目标考核
时间管理
课堂演练

第三模块：问题分析和解决能力
问题意识
PDCA八步法解决问题
课堂演练

第四模块：辅导下属
技能类（OJT）
1.为什么需要培训
2.何时需要培训
3.OIT培训的流程
4.工作教导技术
改进类
1.现状分析与目标提出
2.策划改进方案
3.实施和优化

第五模块：高效团队
有效沟通技能
●有效沟通概述
1.沟通的目的
2.沟通的过程
3.沟通的三个环节
4.影响沟通的障碍
●关键的沟通能力－倾听
1.倾听的好处
2.有效倾听的秘诀
●语言表达能力
金字塔结构的表述
●有效沟通的基本步骤
●管理沟通技巧
1.下达命令的技巧
2.赞扬部下的技巧
3.批评部下的方法
化解人际冲突
1. 冲突的定义
2.引发冲突的原因
3.冲突处理模式
4.冲突处理的流程
5.双赢思维
激励：领导力的精髓
1.领导和领导力
2.激励的定义
3.马斯洛需求层次理论
4.期望理论
5.如何通过激励提高员工士气
团队建设
1.团队的9大要素
2.高效团队4个阶段
课堂演练

第六模块：压力管理
认识压力
树立压力管理意识
培训积极心态
保持良好情绪
化解压力方法
课堂演练

培训师介绍

徐斌
6Sigma MBB
益旭咨询专职高级咨询顾问
专业背景：
25年工作经验，从事过电器研发，照明、电气、机械、新能源、建材等行业的制造运营、质量管理等工作；
徐老师于1999年加入GE(通用电气),2000年任专职BB(黑带)，负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2002年获得GE总部颁发的全球认可的黑带证书。
2002年任专职MBB（黑带大师），主要负责新合资公司的6Sigm、Lean导入和推进——包括组织架构的搭建、BB的招聘培训、绿带的培训及项目体系的建立，同时领导该业务模块亚太区工厂的BB开展6Sigm、Lean活动，于2004年获得GE总部颁发的全球认可的黑带大师MBB证书；后负责运营管理。
2012年-2013年离开GE后加入好孩子集团下属公司，历任质量总监、制造总监职务。
自2014年主要从事“世界级工厂项目”的咨询与辅导（TQM、6Sigma、Lean、…），获得卓越绩效，深受客户好评。
擅长课程：
运营管理系列课程
6 Sigma系列课程
Lean 精益生产系列课程
质量管理/质量保证系列课程(FMEA/MSA/SPC) 等　
授课风格：
徐老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。
徐老师负责的培训和咨询项目：
2014年04月－2014年12月：太仓某公司6Sigma绿带项目辅导
2015年01月—2015年06月：Alston 6Sigma黑带培训与辅导项目
2015年03月—2015年12月：常州某机械公司精益生产咨询项目
2015年05月—2016年06月：上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目
2016年03月—2016年12月：昆山风速时代生产运营持续改善项目
2016年06月—2017年01月：上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目
……

本课程名称： 新晋管理者的管理能力提升

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