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本课程名称： 职业化成长全方位
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课程大纲
■如何理解职业？到底什么是职业化的表现和行为
■在对上、对下、对工作任务中，优秀职业人应具备的职业化的八项意识
2.职业化之商务礼仪
■树立职业化外在形象
■职业场所社会交往中的礼仪
■商务拜访与接待礼仪
■蕴藏在电话中的职业礼仪
■英语邮件礼仪
■商务用餐和宴请礼仪
3.优秀职业人需修炼的职业化沟通方法与技巧
■沟通的基本原则和不同渠道
■沟通三步曲：倾听、提问、重新组合
■如何做到有效沟通
4.优秀职业人应运用的职业化的人际协作方法
■四种典型工作（人际）风格介绍和应用
■沟通的P-A-C分析
■如何与领导默契配合
■如何与同事融洽相处
■工作中的异议和冲突处理
5.优秀职业人要掌握的职业化的时间压力管理方法
■认识时间及如何对时间进行管理
■时间管理的不同武器
■找到并对抗时间偷窃者
■自我解压
本课程名称： 职业化成长全方位
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