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客户心理学与客户沟通

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  • 开课时间：2018/12/08 09:00 已结束
  • 结束时间：2018/12/09 17:00
  • 开课地点：上海市
  • 授课讲师： 段老师
  • 课程编号：344925
  • 课程分类：客户服务
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课程收益:

■了解营销工作的心理学本质
■学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术
■全面提升职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律
获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值

课程大纲

第一模块：拆解

培训师介绍

段老师，()资深讲师。科普作家、应用心理学培训师/引导师、心理顾问18年市场营销、品牌传播、管理咨询从业背景2008年创立心灵咖啡网心理学门户网站2014年出版心理科普书籍《逆袭心理学》，并开创系列应用心理学科普培训课程。擅长通过心理科学解决企业、生活、以及家族家庭传承中各类问题；拒绝神秘，拒绝忽悠，拒绝无营养心灵鸡汤鸭汤为《遗愿清单的发现之旅》、《福尔摩斯情绪与压力管理》、《个人与企业传播的心理规律》系列课程创始人，热衷以抽丝剥茧的方式，带领学员探究心理学的本质，抛开一切非科学体系的纷繁纷芜杂，用简单，有趣，逻辑的方式为用户呈现科学的本真，并帮助大家用科学心理学更好的工作和生活。同时，是诸多媒体专栏作家和特邀心理专家擅长领域市场营销、新闻学、应用心理学服务客户奥地利老虎涂料中国、美敦力中国，交通银行上海、平安集团、中智集团、朗生医药集团、中国电信、康宝莱中国、上海二三甲医院职业医师等

本课程名称： 客户心理学与客户沟通

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