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基于客户洞察的营销策略

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  • 课程时间：2018/12/06 09:00 至 2018/12/07 17:00 已结束
  • 开课地点：上海市
  • 授课讲师： 资深讲师
  • 课程编号：344572
  • 课程分类：市场营销
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课程大纲

1.洞察的概念
■客户洞察的挑战
■概念和意义
■客户的世界

2.消费者洞察的方法
■消费者需求分类
■消费者地图
■消费者画像

3.基本流程和方法和应用
■产品或服务的创意流程
■概念板制作
■优化和投票

4.从洞察到策略
■开发新产品
■开发新市场
■创造沟通策略
■优化体验，制造惊喜

5.对营销人员的素质要求

本课程名称： 基于客户洞察的营销策略

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