行政实务管理及优化_公开课

课程收益:

■了解何谓行政管理
■了解一个世纪企业在管与理观念上造成的差异
■掌握有效、成功的管理者需要的三大技能
■熟悉四种不同的领导风格
■了解员工的准备度

课程大纲

第一模块：日常行政管理
■人员配置、素质、地位、特点和内容
■行政管理机构设置的原则
■人员容易犯的错误
第二模块：做合格的行政管理者
■者的三层境界
■合格行政管理者的八项真功
■如何培养敏锐的前瞻能力新生代主流职业动机

第三模块：行政管理工作的特点
第四模块：企业文化管理
■企业文化的内容和建设
第五模块：接待及礼仪
■前台工作要求
■如何营造公司的良好印象
第六模块：会议管理
第七模块：办公成本控制
第八模块：公文处理
第九模块：办公用品采购、维护及与供应商的协调
第十模块：海外员工的住房屋管理
第十一模块：消防与安全
■保安的日常工作
■事故报告及事故隐患的调查
■如何处理应急（突发）事件
第十二模块：尾声-提高行政服务效率的方法

培训师介绍

季老师，()资深讲师。某家跨国机械（集团）公司的人力资源及行政资深副总裁。讲师1986年参加了美国宝丽来在华的投资谈判。从90年初至今，先后在浦东外高桥保税区、法国Dior、瑞士Roche公司等著名跨国企业负责人力资源、行政及对外事务等工作。在其几十年的任职期间，不断地整理与汇总多年的管理经验，对中外企业兼并、员工理念的转变、企业文化的创建等工作颇有其独特的见解和实践经验。他是一名拥有多年丰富的人力资源及行政管理工作经验的培训讲师，也是上海交大安泰管理学院职业导师，并获得该学院特殊贡献奖。他还曾多次接受不同专业咨询公司以及复旦、东华MBA邀请进行人力资源专业知识与技能的讲座，并担任多家著名咨询及培训公司的特邀顾问和讲师，在欧美企业中颇具影响。擅长领域《行政经理的管理能力提升》、《变革管理与创新》、《做21世纪合格的管理者》服务客户沃尔沃建筑设备（中国）有限公司、欧姆龙健康医疗（中国）有限公司上海分公司、飞利浦照明工业（中国）有限公司、厦门国际银行上海分行、光明乳业股份有限公司、康士伯控制系统（上海）有限公司、乐金显示贸易（上海）有限公司、大金空调(上海)有限公司、上海李尔实业交通汽车部件有限公司、NGK（苏州）电瓷有限公司、新百伦贸易（中国）有限公司、腾龙光学（上海）有限公司、科朗设备（苏州）有限公司、斯达克听力技术（苏州）有限公司、上海铁路印刷有限公司、上海发电设备成套设计研究院

本课程名称： 行政实务管理及优化

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