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本课程名称： 创造性解决问题
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课程收益:
课程大纲
■问题的界定
■问题的分类
■解决问题的流程
2.系统分析问题
■问题的诊断
■问题分析工具
■寻找因果关系
■寻找解决方案
3.发挥创造力
■无拘束思考
■头脑风暴法
■创新思维工具应用
4.团队合作
■解决问题中的个人障碍和群体障碍
■团队与团队精神
■有效团队合作思维模式
■群体有效解决问题途径
5.做出高质量决定
■评估方案与决策分析
■产生正确方案
■实施计划
■使之稳定推行
■进展评估
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