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本课程名称: EQ-i2.0职场情商修炼
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课程收益:
■理解情商在职场和生活中的重要性,增强对自己的情绪意识,更好地控制情绪,控制冲动
■增强自我认识,自我表达,人际关系,决策能力,以及压力管理五大情商能力,全面提升职场情商
帮助学员在职场中表现更加优异,有更大的机会晋升、实现个人职业发展目标
课程大纲
■什么是情绪?
■什么是情商?
■情商为什么重要?
■EQ-i2.0情商模型
■情绪的脑神经原理
第二模块:你的情商报告
■回顾一下你做自我测评时的感受
■EQ-i2.0工作场所报告的结构
■如何解读你的报告?
■报告的正确性由你决定
■平衡你的情商
■你的行动计划
第三模块:只有知道你的情绪,你才能管好你的情绪自我认识
■自我认知维度的三种能力,并解读各能力报告
■情绪识别:明确感知和理解自己的情绪
■影响你职场表现的Hot Button是什么?
■乔哈里之窗:正确认识自己
■制定你的Smart Career 发展计划
■自我认知的个人发展建议、提升工具
第四模块:忍气吞声不是高情商,坚定直率才是自我表达
■自我表达维度的三种能力,并解读各能力报告
■职场人精的情绪表达:如何成为办公室里更受欢迎的人
■独立性与表达
■坚持自己不等于攻击他人
■职场拒绝话术:Say no的正确姿势
■自我表达的个人发展建议、提升工具
第五模块:跨部门协作靠的是人际交往的同理心人际
■人际能力维度的三种能力,并解读各能力报告
■如何成为职场社交达人
■如何看到他们眼里的世界
■重视社会责任,打开意想不到的职场通道
■人际能力的个人发展建议、提升工具
第六模块:控制冲动必须先正确地判断现实决策
■决策能力维度的三种能力,并解读各能力报告
■客观有效的职场现实判断法
■活动:关系好的同事犯了错误怎么办?
■如何解决由情绪引发的问题
■ABCDE模式解决与猪队友相处的问题
■情商决策能力的个人发展建议、提升工具
第七模块:如何才能不被压力压垮压力管理
■压力管理能力维度的三种能力,并解读各能力报告
■改变你能改变的,接受你不能改变的
■寻找压力源与抗压方法
■乐观的情绪,帮助你提升工作积极性
■压力管理能力的个人发展建议、提升工具
第八模块:高情商的人生是快乐的人生,幸福的人生康乐
■情商是让人快乐生活的能力
■课程要点总结回顾
■个人行动计划与分享感受
培训师介绍
本课程名称: EQ-i2.0职场情商修炼
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