跨部门沟通与协作_公开课

课程大纲

课程对象
组织内各部门管理者及骨干员工跨部门沟通与协作为何参加？
本课程通过影片学习、案例讨论、角色扮演、讨论、游戏等教学方式，找到跨部门沟通中常见问题的根源，学习跨部门沟通的关键技巧与方法，从而建立幸福的协作组织。
跨部门沟通与协作课程收益
挖掘跨部门协同中常见问题的根源，找到组织协同中的薄弱环节
掌握本组织协同的关键要素
制定合适的组织协同提升行动计划跨部门沟通与协作课程大纲：

第一模块组织协同的思考
何谓协同
协同的重要性
协同不畅的原因
协同的典型行为
GREAT协同要素金字塔

第二模块组织协同现状分析
我们处于什么位置
我们应该朝哪里努力
组织协同的高分项与根源
组织协同的低分项与根源
总结组织目前的发展方向

第三模块高效协同组织—协同文化
文化—是协同组织的首要因素
协同文化就是形成文化共识
协同文化的三角模型
信任
协同思维

第四模块高效协同组织—有效沟通
跨部门沟通与协作心态就是构建快乐的协作氛围
积极心态
利他心态
平和心态

第五模块跨部门沟通与协作的行为改变
跨部门沟通与协作行为就是达成组织协作结果
跨部门沟通与协作的五大关键要素
目标、领导、沟通、流程、文化
案例、影片和游戏

第六模块建立幸福的协作组织
相识就是缘分
心态比行为重要
艺术比技术重要
做人在做事之前
学会欣赏身边的世界跨部门沟通与协作严明
资深讲师，顾问；复旦大学工商管理硕士；国际职业规划师（GCDF）；高级心理咨询师。
近二十年工作经历，先后就职于正大集团、香港FAC设计、华为技术、UT斯达康通讯等大型企业，从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务，具备丰富的实践经验。
近十年来坚持不断为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等培训及咨询。

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