信用控制与应收账款管理_公开课

课程收益:

科学判断客户资信状况，有效管理信用风险 “管理应收款，不如不产生应收款”，将企业经营与信用控制融为一体，有效化解应收账款管理难题。安越《有效的应收账款管理与信用控制》课程，详细阐述了企业实现销售最大化、回款最快化和坏账最小化，以及建立适合企业自身和所在环境的有效信用管理体系的方法，提高企业信用意识和管理水平，实现快速收款，保障现金流的效率和安全。

课程大纲

第一模块：信用管理的第一步——建立有效的信用管理体系

中国市场及国际市场的信用现状分析

国内信用经济起步较晚，信用风险环境具有哪些特点？

案例分析：我国企业间交易普遍存在的囚徒困境

思考与讨论：应收账款蕴含着哪些风险？企业在应收款管理方面存在哪些问题？

企业信用管理为何失效

客观环境因素——我国信用风险环境较为险峻

企业内部管理问题

对客户缺乏科学的信用政策和规范的操作流程

企业内部缺乏科学的信用制度和组织体系

建立“3+1+1”的信用管理体系——解决企业信用管理失效的内部主观原因

设立独立的信用管理部门——专业的部门解决业务与财务的断层

思考与讨论：信用部门与销售部门关系是怎样的？应怎样妥善处理两者之间的关系

信用部门应该如何定位职能以及组织架构建设？

管理层对信用管理的全力支持——全员参与、各部门协调配合

制定有效的信用控制流程

事前基本流程——信用申请、信用评估、信用审核、合同审批

思考与讨论：信用申请要提供哪些材料？应设置怎样的审批权限？

事中基本流程——发货审批、合理的风险转移

思考与讨论：停货、放货、特殊订单应遵循怎样的审批流程

事后基本流程——与客户定期对账、解决争议流程、定期信用审核、规范收款流程、配套绩效考核制度

不同销售方式的信用管理与信用政策

第二模块：信用评估与信用政策的制定

第三模块：应收账款管理及收账技巧实例分析

第一模块：全面系统的认识财务