培训需求沟通与培训计划制定_公开课

课程大纲

课程收益
√ 知晓培训职能的价值定位与对培训计划的描述培训需求沟通与培训计划制定√ 理解应用培训需求的沟通策略培训需求沟通与培训计划制定√ 理解应用培训计划制定过程中的决策策略培训需求沟通与培训计划制定√ 理解应用培训计划制定过程中的实施策略培训需求沟通与培训计划制定√ 获得最新培训大数据分享培训需求沟通与培训计划制定

课程大纲
第一模块：定位与描述：培训和培训计划
培训职能的定位
公司层面
员工层面
培训角色的转化与主管素质要求
制订培训计划时的挑战：区分不同层次的需求与要求
制定培训计划的流程
第二模块：确定培训需求
培训需求的定义
了解组织绩效期望
怎么知道公司战略与目标？
如何获知部门的业务计划与目标？
工具：与业务部门会谈的问题清单
角色扮演：如何与业务主管咨询会谈培训需求？
知晓员工绩效现状
了解绩效现状的方法
现场观察
与主管面谈
与典型、优秀员工面谈
书面调查
工具：与主管面谈绩效问题清单
从绩效问题的原因分析到培训需求
其他输入信息
公司范围的各种测评结果
汇总个人绩效评估、发展计划
其他培训需求
培训的长期计划
盘点现有的课程
其他政府、法律法规、公司规定的培训
第三模块：确定优先内容
优先考虑的标准
对实现业务目标的贡献
与能力发展的长远计划一致
有足够的资源支持
支持人（Sponsor）的力度
工具：优先矩阵、培训需求九宫格
第四模块：确定培训方案
选择培训手段
合理使用资源
安排培训日期
培训计划示例
第五模块：培训计划实施与更新
实施、评估、总结
更新培训计划
咨询、伙伴关系的继续培训需求沟通与培训计划制定
钱建纲
背景简介：
毕业于复旦大学管理学院企业管理硕士；曾在世界 500 强跨国公司工作二十余年，担任销售、市场、运营、培讪等各种高级管理职位，并曾任跨国企业中国区学习与发展负责人。

熟悉企业培训现状和问题，具有丰富的跨行业的培训授课及管理经验。

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