沟通魔方® 沟通与人际关系

任何希望改善人际关系，提升人际沟通能力的专业人士

您是否面临着这样的困惑：

l 我知道这次沟通又没达到预期的效果，但是到底问题出在哪里呢？
l 我实在不喜欢和这种咄咄逼人的同事谈工作，而且很明显，他也不喜欢我。

看来我们俩之间是没法沟通了！
l 我已经很注意自己的语气和措辞了，可是沟通的效果为什么还是没见改善呢？
　 ……沟通魔方® 沟通与人际关系
企业裨益沟通魔方® 沟通与人际关系l 创造和维护充满信任的组织环境，增进人际关系，降低管理成本
l 理清沟通障碍，提升各层级员工的沟通能力，促进组织内外的有效沟通 沟通魔方® 沟通与人际关系
学员收获沟通魔方® 沟通与人际关系l 认识影响沟通结果的三大要素，在达成沟通目的的同时维护人际关系
l 认识人际信任的发展阶段，在互动中通过交流、开放增加彼此熟悉度
l 从“工作结果-人际互动”两个维度践行加分行为，建立双赢伙伴关系
l 识别对方的沟通风格，并主动做出调整以匹配对方的偏好模式
l 以成熟负责的心态，进行清晰的表达和积极的倾听
l 灵活运用四种方式进行对话，让沟通过程更加高效顺畅
l 通过漏斗式的沟通策略，将意见分歧转化为共识和行动沟通魔方® 沟通与人际关系
课程亮点沟通魔方® 沟通与人际关系l 基于大量组织行为研究的策略与工具的演练
l 独一无二的沟通“四大落差”模型以全面的视角剖析沟通误差
l 独创的ARAMOM模型建立工作伙伴关系
l 组织环境下典型案例的展现与解析沟通魔方® 沟通与人际关系
主要内容沟通魔方® 沟通与人际关系达成人际沟通双赢的三要素沟通魔方® 沟通与人际关系发展及建立人际信任关系的三个阶段
l 建立初始的可信度
l 增强信任关系：为信任加分的原则/工具/技巧
l 巩固最终的可信度：ARAMOM建立工作伙伴关系沟通魔方® 沟通与人际关系影响沟通效果的“四大落差”
l 沟通风格的落差
l 角色定位的落差
l 表达的落差
l 倾听的落差　沟通魔方® 沟通与人际关系如何与人达成双赢共识
l 对话的风格模式：我习惯如何与人对话
l 运用漏斗式的沟通模式达成双赢