创造性解决问题_公开课

课程大纲

我们每天在工作中遇到很多问题，它们是你提高工作效率和改进工作绩效的障碍，有些问题甚至长期困扰着你，有些问题看似表面解决了，但其根源依然存在。

而在这时，一个偶然想出的小主意，却往往会为您赢得无尽的胜券。

创造性解决问题为了让思维更加开阔，你需要清晰理解解决问题的思维流程，深入了解问题，从源头出发，将之分解，并运用创造性的工具和方法，提出更多的创造性解法，从而步步紧逼、各个击破。

本课程将以问题出发，带领你从另一个方向来寻找与众不同的解决方法。

创造性解决问题

课程大纲
1.辩识问题
* 问题的界定
* 问题的分类
* 解决问题的流程创造性解决问题2.系统分析问题
* 问题的诊断
* 问题分析工具
* 寻找因果关系
* 寻找解决方案创造性解决问题3.发挥创造力
* 无拘束思考
* 头脑风暴法
* 创新思维工具应用创造性解决问题4.团队合作
* 解决问题中的个人障碍和群体障碍
* 团队与团队精神
* 有效团队合作思维模式
* 群体有效解决问题途径创造性解决问题5.做出高质量决定
* 评估方案与决策分析
* 产生正确方案
* 实施计划
* 使之稳定推行
* 进展评估

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