职业销售技巧_公开课

课程大纲

销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。

销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。

每次销售的完成都是由于客户特定的需求被满足，或者客户特定的问题被解决。

如何让客户在市场竞争环境中关注我？如何与不同的客户建立良好的沟通？如何体现产品的竞争优势？如何说服客户接受我的销售建议？这些问题是加入销售队伍以后，销售人员最为关注的问题。

职业销售技巧本课程全面讲解了销售人员的作用和职责，以及如何运用您的沟通和谈判能力在销售中不断前进。

通过学习本课程，参加者将会全面提升销售中的沟通能力，系统把握销售的六个关键环节，成功塑造自己职业化的销售人员形象。

职业销售技巧

课程大纲
1.销售人员的作用和职责
* 公司的成败取决于
　- 您每天在销售什么
　- 客户对您的期望
　- 职业化与非职业化销售人员的比较
　- 您的七大任务和职业行为准则
* 开发和管理我们的客户
　- SWOT 分析：趋利避险，寻找机会
　- 竞争对手分析
　- 寻找我们理想的目标客户
　- 您如何理解产品
　- 把握客户的动机、需求和决策过程职业销售技巧2.运用您的沟通和谈判能力
* 与客户沟通的技巧
　- 三个层次的沟通障碍
　- 有效地倾听、表达、提问
　- 理解事实-观点-情感
* 与客户进行谈判的能力
　- 谈判目标
　- 谈判6步法
　- 谈判结果
　- 谈判中容易犯的十大错误职业销售技巧3.销售是一次旅行：6步法
* 准备：拜访客户
* 接触：4x20原则
* 了解
* 说服
* 决定：识别客户的绿灯信号
* 巩固：与客户的关系职业销售技巧4.在销售中前进

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