强化销售中的谈判能力_公开课

课程大纲

价格谈判在销售中很重要,也是销售顾问比较头痛的环节。

销售顾问最怕的是谈好了价格,客户却不买或到别处买又或者不断要价。

销售的核心任务之一，是维持企业的利润水平，而不仅仅是完成销售量。

如何在与客户的交流中，既充分体现出客户的价值，又帮助企业获得相应的利润，同时还有利于维护谈判双方的合作关系，是每一个销售人员必须提升的能力。

强化销售中的谈判能力本课程围绕着独创的谈判的五个黄金准则，运用大量的案例演练，引导学员改善当前的谈判与沟通，成为一个高效、专业、准备充足、有勇有谋、有说服力的战略型谈判者。

从而在激烈的市场竞争中运用以上谈判技巧来保护企业的利润。

强化销售中的谈判能力

课程大纲
1.谈判与沟通
* 谈判的定义——为什么要进行谈判
* 左右谈判成功的因素
* 谈判中的十大过失
* 了解沟通的障碍
* 谈判中的有效倾听
* 谈判中的有效提问
* 谈判中的有效表达
* 识别客户的误区，克服理解的障碍强化销售中的谈判能力2.客户为什么来谈判——做一个高效率的谈判者
* 销售人员的职责
* 客户对我们的期望
* 客户的需求和动机强化销售中的谈判能力3.影响力的作用
* 关于外在影响
* 关于内在力量强化销售中的谈判能力4.强化论证，克服障碍——做一个有说服力的谈判者
* 论证的公式：FABE
* 强化论证的几个技巧强化销售中的谈判能力5.谈判前的准备——做一个有准备的谈判者
* 关于谈判前准备的内容
* 关于准备的步骤强化销售中的谈判能力6.谈判中的五个准则——做一个专业的谈判者
* 永远不要在谈判开始之前先建议妥协, 锁定谈判条款，让客户一步一步地承诺合同
* 关于价格问题强化销售中的谈判能力7.识别对手的圈套——做一个有勇有谋的谈判者
* 谈判对手最常用的圈套
* 您的应对方法强化销售中的谈判能力8.防止冲突，巩固关系——做一个战略型的谈判者
* 防止冲突
* 巩固关系
* 衡量谈判成败的最终评价标准

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