供应商开发、评估、考核与关系管理

供应链管理、采购管理、SQE、质量管理、产品研发设计

课程介绍　INTRODUCE
二天课程　为什么我们竞争对手的供需关系如胶似漆？当今企业的竞争已成为企业之间供应链管理的竞争，从供应链上游节点到企业内部直至下游客户企业，采购供应管理是各企业利润的源泉；但是，客户定单变更甚至取消的情况经常发生、单一供应商甚至独家垄断市场的强势的供应商，加上市场变化加剧使企业对采购管理应对变化的要求不断提高，而企业提高、稳定供货质量与降低采购成本的呼声又不断加大，采购供应工作存在的症结问题在哪里？如何面对与处理？
本课程从供应商潜在资源搜寻到风险评估、供应商选择、考核、开发与关系管理为主线，系统性完整地帮助学员了解并掌握供应商管理的全部基本内容；同时寻找供应商管理中疑点、难点的解惑途径与方法。

通过案例，并结合被国际公认的采购供应管理理论与方法，在剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析外部供应市场环境影响的主因----企业的供应商绩效管理，从供应链节点企业管理的角度，提升学员供应商绩效管理水平，让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的策略、方法与方向。


学员背景要求
具备基本的采购及供应链管理经验，学习过相关的质量管理工具。

供应商开发、评估、考核与关系管理
课程优势
通过实际的案例及小组练习的方式;来加强理解,采用互动教学方式供应商开发、评估、考核与关系管理
课程收益
了解并掌握供应商管理的全部基本内容
提升学员供应商绩效管理水平
掌握当今企业全面供应商管理工作的策略、方法与方向
优化供应链供应商开发、评估、考核与关系管理


课程大纲供应商开发、评估、考核与关系管理讨论主题
供应商管理所面对的问题
采购供应工作如何为企业创造利润
供应商绩效管理包含的内容是什么？
★　 第一讲 供应商绩效管理概述
一.采购供应工作流程
Sourcing的职能与使命
Buyer或MC的职能与使命
二．企业供应商管理的普遍症结与对策
三．供应商绩效管理概述
什么是供应商评估/选择/考核/关系管理/开发
★　 第二讲 供应商的评估
供应商评估
供应商评估流程
一.寻找供应源(Supply Sourcing)
寻找供应商的途径有哪些？
资源搜寻战略
二.供应商评估
供应商评估的方法
我们的评估标准是否合理？
选择供应商应考虑的六大条件和35个要素
三.建立评估基本标准
对待评估的结果
四.供应商评估的意义
五.供应商评估体系建立
案例　评估体系的建立
★　 第三讲 供应商的选择
一．供应商选择原则:
二. 供应商选择的步骤与方法
决定供应商供应能力的因素分析
采购供应过程风险应对策略
案例分析
三. 对单一供应商的选择
客户指定供应商怎么办？
公司内有人推荐甚至指定供应商怎么办？
单一供应商的管理
如何应对单一甚至具有市场垄断地位的供应商？
案例1
案例2
案例3
案例4
案例5
单一供应商应对策略12法
四．如何考虑价格与质量因素选择供应商？
了解供应商定价的主要方法
性价比？怎么比？
★　 第四讲.对供应商绩效考核与评定
一．对供应商绩效考核
1．对供应商绩效考核的量化管理
2．供应商绩效考核的定量分析指标
3．供应商绩效考核的定性分析与量化方法
----对定性分析结果的量化方法
二．供应商等级评定的目标与方法
案例
评定计算方法
评定计算的权重分配
评定后的行动
三. 如何对合格供方进行有效管理
确定合格供方管理的分工职责
原始统计资料的来源
考核的频率
四.供应商绩效指标体系建立与考核方法
案例　 考核工具的实操应用
----供应商绩效考核五大步骤与19个必不可少的细节
案例　 供应商等级评定系统的建立
★　 第五讲　供应商开发
一．什么是"供应商开发"？
"供应商开发"的严格定义
二．供应商开发目标
三．供应商开发的方法
四. 新产品或新项目开发、生产中如何避免采购措手不及？
面对供应商推荐者"我们只考虑技术、质量符合要求，至于价格，与我们无关，是你们采购的事"
我们如何面对？
案例
★　 第六讲　供应商质量管理
供应商质量：管理与控制相结合
供应商产品质量问题、服务质量问题应该归属哪个部门负责并解决？
一.对供应商质量管理的四个层次
SQE应归属于哪个部门更合理？
对供应商实施质量制程保证的二种措施
案例　过程质量控制三步骤
SQE必备的能力
SQE的职能与使命是什么？
二.供应商质量管理的步骤与方法
三.对供应商产品及服务质量的控制
四.如何评估供应商质量
五.如何考核供应商质量
大内容与12个细节
六.对质量问题抱怨的分析与处理
七．供应商产品质量改善与成本降低的应对策略
工具的应用
★　 第七讲 供应商关系管理
一　决定供应商关系的因素
二　买卖双方力量对比影响关系决策
三　供需合同管理
案例　合同风险与招标陷阱防范
四 供应商关系的五种类型分析
如何改善企业在供应链中的地位
——供应链五角分析模型的价值、地位分析与对策
欲建立稳固、可靠供应商关系，如何入手?
避免部门间冲突与矛盾,采购管理部门怎么做?质量管理部门怎么做？
五．供应商关系管理的价值
六. 库存管理的途径与方法
有效实施VMI的必备条件
VMI合理吗？我们怎么做？
★　 第八讲 控制与管理供应商
一.如何控制供应商
二.如何防止被供应商控制
案例
如何避免供应商突然断货
三. 跟单的重要性(被动的供应商管理)
跟单方式----
四、优化供应商结构
控制采购的总拥有成本
供应商资源整合的策略
案例
五．为全面的供应链管理作准备
案例分享 战略合作，从不良品改善开始