领·略™NLP管理智慧

《职场“青春期”管理之道》

现在企业的管理学理论可谓是非常完善的，为什么面对有一些员工的管理还是无效呢？这是因为几乎所有的管理学理论，都是建立在员工的心智是成年人的前提下。

然而，当我们仔细去观察研究部分员工的行为模式的时候，我们会发现很多人的心智还停留在“小孩子”的状态。与此同时，招聘成本日益提高，人才培养周期长，当下用人市场越发紧张。

在这样的情况下，我们就必须改变管理的方法，不能够完全照搬成年人的管理模式，需要借助心理学的理论和技巧，帮助员工渡过职场的青春期。

第一部分 当管理学遇上心理学

1、管理学如何看待人的价值和行为

2、心理学如何系统地看待一个人

3、哪些心理学可以运用在管理中

4、面对员工哪些部分是心理的禁区

5、行为模式决定于思维模式

6、思维模式决定于心智模式

第二部分 读懂职场心智年龄

1、60、70、80、90代员工的不同价值取向

2、经历的时代，如何影响一个人的价值观

3、从发展心理学的角度看待一个人的心智

4、职场成年人与职场未成年人的区别

5、区分三类“未成年人”：职场宝宝、职场小孩、职场青少年

6、理解三类“成年人”：职场青年、职场中年、职场老年

第三部分 面对“未成年”员工，管理者的自我定位

1、没有人做错事，只有人站错位

2、企业管理中，人和事哪个更重要

3、管理者对于企业和下属的价值何在

4、变化的环境中聚焦关键影响点

5、读懂团队运作的三大核心动力

6、从系统的角度看员工在团队中的价值

第四部分 面对“未成年”员工的管理之道

1、员工自我价值不足的行为体现是什么

2、了解自我价值的构成：自信、自尊、自爱

3、如何快速地帮助员工建立自我价值

4、如何在工作中善用肯定，帮助员工建立自信

5、如何通过面谈帮助员工角色定位

6、运用团队文化影响员工的行为

《职场的识人读心之道》

人类与其他动物相比，最大的优势就在于沟通。也正是基于沟通的需要，了解自己，了解他人一直是人们的兴趣所在。如何能够读懂他人，走进人心，这必将给我们带来极大的成就和满足感。

本课程依托NLP神经语言程序学中关于内感官的理论，帮助我们走近人们的内心世界，了解人们如何去解读储存身边的信息，如何衍生出不同的行为模式。

第一部分 了解内感官

1、人与人之间最大的不同在于大脑中的地图

2、为什么在同一个世界中，人们却画出不同的地图

3、了解人们构建大脑中地图的方式

4、NLP内感官系统：内视觉、内听觉、内感觉

第二部分 走进内感官

1、了解人们如何摄取与存储信息

2、如何通过眼球的转动读懂对方的思想方式

3、了解大脑中的时间线对我们的影响

4、转动头部就可以改变思维方式吗？

第三部分 内感官对我们的影响

1、内感官对于语言习惯的影响

2、通过语言练习，找出自己的感官偏向

3、内感官对于行为模式的影响

第四部分 与不同内感官人群的配合

1、不同感官人群的行为特征

2、如何与内视觉人群配合

3、如何与内听觉人群配合

4、如何与内感觉人群配合

第五部分 内感官在职场中的运用

1、如何在招聘中运用内感官理论

2、如何在管理中运用内感官理论

3、如何与不同感官的上司、下属、同事合作

4、如何面对不同感官偏好的客户

第六部分 内感官的自我提升

1、找出自己的内感官使用习惯

2、如何练习和提升内视觉能力

3、如何练习和提升内听觉能力

4、如何练习和提升内感觉能力

《职场精准语言之道》

语言是一种工具，说话是一种功能。同时语言也可以说是一门艺术，而说话可以是一种能力。同时它们也是双刃剑，人们可以舌战群儒，也可以祸从口出。

在职场中，人与人之间的语言沟通是不可避免的，无论是面对面的沟通，还是通过邮件的交流，都离不开语言的运用，所以能够用好语言，至关重要。

第一部分语言与思维

1、语言是人类思考与理性的产物

2、思维模式决定了人们的言行模式

3、了解人们的思维系统：信念系统

4、价值、信念、行为三者的关系

5、如何通过对方的语言了解思维模式

6、表层语言与深层语言

第二部分NLP核心技术--检定语言模式

1、了解大脑是如何处理信息：扭曲、归纳、删减

2、五种扭曲类语言模式的鉴别与应对

3、三种归纳类语言模式的鉴别与应对

4、四种删减类语言模式的鉴别与应对

5、检定语言模式使用的注意事项

6、运用检定语言模式还原大脑的信息

第三部分NLP经典语言技术

1、“先跟后带”的语言模式

2、“引导式”用词在沟通中的运用

3、“时间式”语言在沟通中的运用

4、“隐藏指令式”语言的运用

5、“双刃式”语言的运用

6、一系列辅助性语言小技巧

第四部分语言沟通的黄金法则

1、为了效果而说，还是为了说而说

2、身份定位帮助我们看懂该不该说

3、人们在沟通中所追求的共性

4、先学会听，再开始说

5、如何做到，不说比说的效果更好

6、如何增加体验，少讲道理

《职场情商管理之道》

当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪与压力，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？

情绪与压力本身不是问题，如何面对压力、管理情绪才是问题，适度的压力给我们前进的动力，得当的情绪管理可以变成我们轻松、快乐的能力。

第一部分  高情商的核心关键---情绪

1、  情商就是情绪智能

2、  高情商的五大表现

3、  员工为什么知道，但是就是做不到

4、  管理者为什么道理都对，但是就是没效果

第二部分 走进情绪、认知情绪

1、  管人就是管理情绪

2、  情绪从何而来

3、  决定情绪的信念系统

4、  管理者有效沟通的十二个前提假设

第三部分  高情商管理者处理人际关系

1、  如何通过对方的言行读懂对方的思想

2、  如何感受对方的情绪感受

3、  如何做到换位思考：感知位置平衡法

4、  如何影响对方的思维模式：意义换框、五步脱困

第四部分  高情商管理者如何处理自我情绪

1、  忍受？发泄？逃避？都不是好办法

2、  消除、淡化、运用、配合四大方法相结合，快速处理情绪

3、  改变信念系统、处理身份层次、提升思维能力

第五部分 高情商管理者如何处理他人情绪

1、  交换、惩罚、冷漠、说教为什么没有效果

2、  如何快速地建立相互信任关系

3、  情绪与角色认知：个人情绪与工作情绪

4、  EQ型情绪处理法：接受、分享、肯定、策划

第六部分  负面情绪的正面力量

1、  如何让情绪来为你服务

2、  八大负面情绪的正面运用方法

3、  情绪的钟摆效应

4、  精彩答疑，学员互动

【课程费用】：

【学    费】：总价：19200元/人，团购优惠价：16896元/人（8.8折，2人起团）

单模块4800元/人（课程费用包含培训费、资料费、午餐）

【学    制】：8天，共四大模块，2天/模块

【课程时间】：2017年11月3~4日，2018年3月16~17日、5月18~19日、8月（待定）

周五、周六两天（每季度安排一次）