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第一章 微利时代,零售的春天何时到来
1.微利时代,零售的寒冬还要持续多久
2.提升门店业绩的3个路径
3.3个名词读懂连单销售思维
4.容易产生连单的3个黄金时段
第二章 想征服顾客的钱包,先征服自己的心
1.对产品信心十足
2.注重个人成长
3.高度的热忱和服务
4.超强的亲和力
第三章 连单卖手的6大工作特点
1.微笑保持热情
2.步伐再加快30%
3.未实现个人目标时自愿加班
4.动手大于动口
第四章 驾驭顾客思维,掌握成交思维
1.知己知彼,最快速度熟悉目标
2.整理资料,建立顾客数据中心
3.互联思维,微信/截留有效应用
4.正确看待,分内分外事要分清
5.投其所好,探寻顾客真实需求
6.成功连单,简单的事情重复做
第五章 连单的四大核心系统
◆ 货品系统:让产品走进顾客心里
◆ 陈列系统:打造“会说话”的产品
◆ 激励系统:考核与PK提升业绩
◆ 销售系统:提高成交率三部曲
【案例探讨:回到门店如何促使连单系统落地】
第六章 门店连单销售的七个关键策略
1、顾客购买的原因分析
2、如何在三分钟之内了解客户的需求?
3、询问六式(如何问对问题);
4、顾客消费心理分析及应对方法;
5、运用ROPE技巧全面掌握顾客需要
6、如何有效的介绍你的产品;
7、FABE你介绍是作对了吗;
8、信息化时代微信/短信的应用
【案例探讨:如何找出产品的FAB?】
第七章 连单超级技术
1、同伴意见分歧怎么做连单;
2、沉默型顾客顾客怎么销售;
3、连单销售七招七式
4、闲逛型顾客怎么促成连单;
5、没有主见的顾客如何做连单;
6、四种服务类型分析;
【案例探讨:如何看待产品、价格、服务、服务以外的服务之间的竞争?】
第八章做最有“钱途”的门店
1、从进店到体验,搞定生客熟客
2、增加顾客体验,把客单价做大
3、体验服务标准,尽显专业风范
4、体验过程服务,引导顾客购买
5、巧对顾客还价,成交非你莫属
6、销售始于购买,培养终身用户
【案例探讨:连单成交系统检核工具如何应用,让连单系统持续有效?】
本课程名称: 《服装门店连单大单成交系统》
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
2、促使员工懂得如何销售一件到多件的销售模式;
3、提高销售人员对不同形态顾客的应对技巧,提高成交率;
4、在购物渠道不断分流的情况下,通过连单系统提升客单价;
5、通过学习促使
6、通过教导微信等新技术,增加顾客链接与粘度,让忠实顾客成为品牌的业务员和传播者。
课程大纲
第一章 微利时代,零售的春天何时到来
1.微利时代,零售的寒冬还要持续多久
2.提升门店业绩的3个路径
3.3个名词读懂连单销售思维
4.容易产生连单的3个黄金时段
第二章 想征服顾客的钱包,先征服自己的心
1.对产品信心十足
2.注重个人成长
3.高度的热忱和服务
4.超强的亲和力
第三章 连单卖手的6大工作特点
1.微笑保持热情
2.步伐再加快30%
3.未实现个人目标时自愿加班
4.动手大于动口
第四章 驾驭顾客思维,掌握成交思维
1.知己知彼,最快速度熟悉目标
2.整理资料,建立顾客数据中心
3.互联思维,微信/截留有效应用
4.正确看待,分内分外事要分清
5.投其所好,探寻顾客真实需求
6.成功连单,简单的事情重复做
第五章 连单的四大核心系统
◆ 货品系统:让产品走进顾客心里
◆ 陈列系统:打造“会说话”的产品
◆ 激励系统:考核与PK提升业绩
◆ 销售系统:提高成交率三部曲
【案例探讨:回到门店如何促使连单系统落地】
第六章 门店连单销售的七个关键策略
1、顾客购买的原因分析
2、如何在三分钟之内了解客户的需求?
3、询问六式(如何问对问题);
4、顾客消费心理分析及应对方法;
5、运用ROPE技巧全面掌握顾客需要
6、如何有效的介绍你的产品;
7、FABE你介绍是作对了吗;
8、信息化时代微信/短信的应用
【案例探讨:如何找出产品的FAB?】
第七章 连单超级技术
1、同伴意见分歧怎么做连单;
2、沉默型顾客顾客怎么销售;
3、连单销售七招七式
4、闲逛型顾客怎么促成连单;
5、没有主见的顾客如何做连单;
6、四种服务类型分析;
【案例探讨:如何看待产品、价格、服务、服务以外的服务之间的竞争?】
第八章做最有“钱途”的门店
1、从进店到体验,搞定生客熟客
2、增加顾客体验,把客单价做大
3、体验服务标准,尽显专业风范
4、体验过程服务,引导顾客购买
5、巧对顾客还价,成交非你莫属
6、销售始于购买,培养终身用户
【案例探讨:连单成交系统检核工具如何应用,让连单系统持续有效?】
培训师介绍
品牌顾问、门店专家
《门店精细化管理》
《门店赢利模式》
《门店连单成交系统》畅销书作者
中国
十五年门店连锁培训管理经验,成功运作20个以上门店精细化管理咨询项目,500多场门店管理课程讲授,深入参与30多家零售连锁企业运营管理。现担任国内多家知名咨询管理公司特邀讲师。
擅长门店连锁精细化运作与个性化管理体系建设与维护, “首创中国零售业黄埔军校——赢在终端系列课程”。
【主要经历】*******年南下广州创业,99年就职于中国最大的电信运营商-某通信集团公司-广东分公司,从店长基层职位做起, 升任大区经理、总监等职;后专职鞋业某巨头鞋业公司担任市场部经理、市场总监;
2005年从巨头鞋业公司辞职创业,历任负责广州早晨儿童用品有限公司副总经理、一号通电讯设备有限公司常年培训顾问等职,邰老师深谙产品连锁经营之道,从产品渠道体系规划到店面管理经营,从渠道策划到市场推广,10年的渠道连锁经营积累,为邰老师的课程增色不少!也是邰老师的课程更加实战具体。
培训特长:
《门店成功销售》
《门店盈利模式》
《门店精细化管理》
《门店VIP营销管理》
《门店渠道管理十一式》
本课程名称: 《服装门店连单大单成交系统》
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