你的位置： 首页 > 公开课首页 > 生产管理 > 课程详情
课程介绍 评价详情(0)
◆高层领导与基层员工一样，他们都是人；
◆平等与尊重是EHS展开工作的前提。
2、大脑的信息过滤器◆人的大脑是怎样接收和处理外部信息的；◆安全第一，好笑吗？不说安全第一，说什么？◆看清“信念与价值观”是如何发挥作用的；◆换框法，破除旧有观念才能植入新观念。
3、亲和力与观察力◆沟通的第一原则：沟通的有效性在于反馈；◆听不只是用耳朵，敏锐观察力增强沟通力；◆别让行为观察（BOS）流于形式，教练式沟通；◆情绪状态无法沟通，先处理情绪，再沟通。
4、事故背后的人性需求◆常见事故心理；◆事故背后是人性的需求，尊重人的需求；◆用当事人能收到的方式去沟通和处理事故；◆没有想出事故的人，他们和你一样，希望安全。
本课程名称： EHS人要掌握的心理学
查看更多：生产管理公开课
我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后，系统会给用户帐号返回的现金券
课程介绍 评价详情(0)
培训受众:
课程大纲
◆马斯洛人的需求理论；
◆传统安全心理学对“安全需求”的误读；
◆高层领导与基层员工一样，他们都是人；
◆平等与尊重是EHS展开工作的前提。
2、大脑的信息过滤器
◆人的大脑是怎样接收和处理外部信息的；
◆安全第一，好笑吗？不说安全第一，说什么？
◆看清“信念与价值观”是如何发挥作用的；
◆换框法，破除旧有观念才能植入新观念。
3、亲和力与观察力
◆沟通的第一原则：沟通的有效性在于反馈；
◆听不只是用耳朵，敏锐观察力增强沟通力；
◆别让行为观察（BOS）流于形式，教练式沟通；
◆情绪状态无法沟通，先处理情绪，再沟通。
4、事故背后的人性需求
◆常见事故心理；
◆事故背后是人性的需求，尊重人的需求；
◆用当事人能收到的方式去沟通和处理事故；
◆没有想出事故的人，他们和你一样，希望安全。
培训师介绍
教育：
-清华大学环境工程硕士
资格：
-企业生产负责人安全培训讲师
-国际IEMA注册主任导师
-美国SBGI认可HSPM有害危物管理体系主任导师
-澳大利亚－新西兰联合认可机构(JAS-ANZ)及英国认可局(UKAS)评审员
-WRI世界资源组织温室气体核准系列课程讲师
-安全生产标准化评审员
本课程名称： EHS人要掌握的心理学
查看更多：生产管理公开课